春节期间，浦东35路车队车队长孙国成带领团员志愿者，一同前往周浦镇看望定向帮困乘客孙阿姨和她年迈的老母亲，为她们送上了节日的祝福和慰问品。
　　“纸片阿姨”孙根娣与浦东35路车队的情缘要追溯到16年前。2003年，孙根娣一家动迁搬至东沟新村，没想到在不到一年的时间里，丈夫患病离世，儿子也患上肾病，丧失了劳动力。接二连三的打击，让孙阿姨昏迷了整整6天，还落下了中风后遗症，身体右侧行动不便。
　　那时候，孙阿姨每周末都要乘坐东周线去芳甸路。行动不便的她很快引起了东周线司售人员的注意，每次见到孙阿姨，司售人员都会特地嘱咐她：“慢慢来，别着急，等车停稳再下车。”售票员还会搀扶她上下车，为她找好座位。随后的几年里，孙阿姨几次搬迁。可巧合的是，孙阿姨的几次落脚点都在东周线沿线，从东沟新村，到金杨新村，又到周浦地区。多年来，熟悉了孙阿姨出行习惯的东周线（后改为浦东35路）司售人员，每到周末都会留意车站上是否有孙阿姨的身影，即便售票员换了新人，依然坚持这一传统。每逢节假日，车队领导还会登门看望孙阿姨。
　　心存感激的孙阿姨有一个习惯，随身带小纸片，记录下温暖瞬间。例如“今天，吊针，售7575，上下车搀扶我”等。车队队员们亲切地成为她“纸片阿姨”。
　　在当天的走访慰问中，志愿者们还为孙阿姨家大扫除、贴福字贴。一声问候，两句细语，溢出无处不在的浓浓情意。孙国成说，车队将一如既往把爱心接力棒传递下去，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。