据宝山区消息：大场镇丰宝苑的居民即将迎来一座室内活动场馆。在这个场馆内，亲子活动室、书籍阅览室、老年兴趣教室等一应俱全。原先，这里只是个动迁房小区空余的场所。转变源于一位妈妈在“社区通”上一句吐槽：“小区里少个儿童乐园，没地方让孩子玩呀！”这句话引起居民区书记李叶华的注意。居委会将“增加室内活动场馆”作为社区实事，列入即将推进的10项工作中，在居民中进行打钩投票，结果高居前列。
　　“居民打钩、居委办事”，如今在大场镇已成为制度，即由居民区党支部、居委会根据社区实际制定民生实事项目工作清单，通过“社区通”、线下调查等进行统计，让居民选出最急、最需、最盼的项目，作为社区重点工作。眼下，第一批试点的10个居民区，80个项目落实已近尾声。“社区通”上发布的10个“打钩帖”全都成为热帖，共有4628位居民参与，线上线下总投票数2.4万余。
　　做“大家认可”的好事
　　开展一场厨艺展示赛，曾是大华二村五居委觉得挺不错的事。但厨艺展示赛入选居民“打钩”项后，投票排名未进前十。大家普遍觉得“这不是最急需做的事”。反倒是“美化车库”等高居前列。原来，小区车库环境不好一直是很多居民的心病。当居委会把“美化车库”作为实事落实的时候，很多居民自觉参与。原来脏乱的车库一下子变美了。
　　丰宝苑也遇到类似情况。原本居委会想办个“宠物运动会”，在征集大家意见后变成“文明养宠”活动。通过积极讨论如何文明养宠让小区环境保持整洁，居民还自发进行小区道路巡逻，不让宠物的粪便破坏小区整洁，有效兼顾养宠人和非养宠人的利益。
　　大场镇党委委员曹维渊说，大调研活动开展以来，大场镇各居民区梳理出一批居民实际需求，但事有轻重缓急，“如何让有限的资源用在居民最需要的地方”成为新课题。大场镇大调研办公室在深入调研的基础上，创新制定《大场镇社区工作让居民打钩制度暂行工作方案》。试点的居民区均筛选形成15个项目的季度工作清单，每个项目商讨初步工作思路，再把决定权交给居民。通过公开投票的方式再次调研居民需求，在社区做“大家认可”的好事。
　　“打钩”不是一次完事
　　居民“打钩”不是一次完事。在项目实施中，通过二次打钩、三次打钩，进一步汇集民意，做实项目，最终让居民满意。
　　在丰宝苑，经过居民打钩投票，将闲置地设立为由五个房间组成的公共室内空间。项目启动后再次投票，根据居民建议，把房间细化成提供亲子阅读和乐高玩具的“亲子乐园”，提供测量血压等便民服务的“丰医馆”，提供烘焙等针对年轻人的“丰宝青春”活动室，进行书法、编织等活动的“丰汇学堂”以及提供轮椅租借的“丰收站”五个部分。
　　在城市绿洲三居泓汇地标小区的“打钩”项目中，垃圾分类排名第二，居委会积极推进垃圾分类试点。小区由原来没有垃圾分类，转变为现在使用智能垃圾箱分类，并采取积分制度鼓励居民参与。目前，小区垃圾分类参与率达100%，分类效率达30%以上。居委干部介绍，后续还将继续结合民意，将垃圾分类细化完善。
　　据介绍，大场镇居民区的“打钩”主要在“社区通”上完成，线下同步推进，通过在楼道张贴公告等方式，公开项目内容及参与方式，提高知晓率和参与率。
　　核心在于两次调研
　　在慧华苑，治安环境整治项目也是居民“打钩”选出的。之前，这个小区的案发率在大场镇排名第一。在大家倡议下，美丽家园建设中，小区边门设置电子门禁，23时关闭，次日5时开启，并加强小区西侧围墙改造。小区治安情况大有好转，居民安全指数提升不少。之后，慧华苑又通过召开业主大会，深化美丽家园建设，在97%的居民支持下，增加小区内的休闲椅。
　　“打钩”结束后，各居民区公示结果。首批10个居民区试点结束后，大场镇将启动新一轮“打钩”民意征询，根据实际情况增加居民区参与数量，扩大覆盖面和影响力，形成线上线下有机结合的社区治理长效机制。
　　在曹维渊看来，居民打钩制度立足发现问题、解决问题，让社区工作和服务更精准地与居民需求对接。他将此形容为“居民群众发‘调头’，政府工作有‘准头’，社区工作有‘搞头’。”
　　大场镇党委书记杨金娣说，打钩制度的核心在于两次调研。第一次调研，用脚板丈量民情，梳理任务清单；第二次调研，通过“打钩”收集民意，找出群众最急最盼的加以推进，改变原先居委会“一头热”、居民“不领情”的情况。