今年春节前夕浦东新区商务委积极落实市区两级各部门的安全工作精神和《关于加强春节元宵节文化旅游市场安全工作的通知》，积极强化市场安全监督检查工作，聚焦各旅游企业的风险防控监督机制，排除安全隐患，落实应急制度。7天春节假期期间，浦东新区商务委携手区内旅游企业按照区委区政府统一部署，督促企业落实安全主体责任，严格落实安全管理措施，全面做好各项服务保障，浦东旅游假日期间运营安全平稳有序，无安全事故发生，投诉大幅减少。今年春节长假呈现出的主要新特征如下：

一、浦东作为国内旅游首选目的地已在市场充分展现

浦东旅游市场表现非常突出强势。纳入本次假日统计监测的浦东37家景区（点）（其中有8家景点闭园零申报），共接待游客总人数210.11万人次 、同比增长近40%，实现门票总收入27361.1万元、同比增长30%。

二、传统景区旅商文体融合发展趋势增强并进一步呈现发展新动能效应

5A景区东方明珠作为城市地标在塔下首块户外真冰冰场上举办了“ 冰飞扬”上海东方明珠冰上嘉年华”活动，嘉年华充分发挥"全民健身·助力冬奥"的精神，每周末晚上还有花滑、短道、冰球、队列滑、冰舞等冬奥会项目的专业展示，该活动深受青少年欢迎。

4A级景区上海环球金融中心观光与文艺展览再度联手出击，市场反响热烈。ART AQUARIUM in上海& NIGHT AQUARIUM锦鳞凌空金鱼艺术展在观光厅首展，此次Art Aquarium首登中国，以金鱼与艺术、设计、娱乐相结合，集灯光、音乐、影像、气味于一体的全新艺术盛宴。在上海423米城市高空展出人气作品15组，奇幻造型鱼缸近100个，同展而来的还有近5000条五彩斑斓的金鱼，更有多个名贵珍奇品种集中亮相，呈现出一场传统文化与现代艺术完美结合、锦鳞溢彩的流动风景。

不仅传统景区，在跨界融入旅游文化元素的佛罗伦萨小镇、长泰广场和奕欧来奥特莱斯等新兴商业体，客流、营收双双大增长。

三、旅游产品市场供应充足，市场竞争加剧，营销策略以客户为中心明显

1. 主题乐园是游客主要目的地。海昌海洋公园去年11月16日开园运营后，今年春节长假开展极地冰雪节之海洋动物大拜年海洋大马戏、海洋动物大拜年、海派新春庙会、海洋奇妙夜及海洋灯谜会等丰富活动而成为假日新宠，假期七天共接待15.24万人次（节前预估人数161500人次），门票收入3733.86万元。其中接待峰值年初二的游客超过5万人次（因交通停车等问题当天通过电子商务平台及现场退票人数近万人次）。

国际旅游度假区春节假期游人如织、活动丰富多彩。其中上海迪士尼主题乐园在春节假期开展了热闹“心”年味 - 2019迪士尼小镇新春活动、新年主题装饰及拍照区、新年星愿市集、星愿滑冰场、米奇冰上贺新年、祥狮贺新春、瑞龙舞新年等活动。

上海野生动物园，喜迎新春欢乐、热闹的氛围溢满了整个园区，2019年上海野生动物园隆重推出“万兽欢腾，“猪”年快乐”主题活动。来自世界各地的珍稀动物齐聚上野，为广大游客带来新年的祝福。而喜讯也在接连引爆，去年夏天成功繁殖的雌性大熊猫幼仔在春节正式和广大游客见面，据悉，园区内每天多场风格迥异，精彩纷呈的动物行为综艺秀在各展区、场馆内隆重上映。

2. 旅游市场营销八仙过海，但更贴近游客消费习惯。上海迪士尼乐园在今年初首次推出年卡等符合中国市场消费习惯的产品，并在春节期间采用了适应假日市场特点的价格策略，今年春节期间游客量虽略有下降，但游客的体验度较往年有所提升。海昌海洋公园推出未入园可退票措施，极大方便游客的消费选择自主权，深受游客欢迎。电子商务平台已在旅游营销及交易市场占据主导性地位，景区、住宿、自由行等客流70%通过几大旅游电子商务平台撮成交易。

金茂大厦88层观光厅主攻旅游团队，并在春节期间开展了金猪喜迎春、云端拜大年的新春活动，三只可爱的小香猪来到金茂观光厅与游客亲密互动；此外，一座大型定制“猪比特”雕塑在88层观光厅欢迎新年登高的游客，与游客互动留影，喜迎新年；活动还为幸运游客送上新年小礼物：精美金茂模型1份和一次“金茂云中漫步”双人体验。

3. 价格变动边际效应明显，反映旅游大众化主体特征。5A景区上海科技馆，票价自2018年10月1日起普通门票价格从60元/人调整为45元/人，降幅达25%，今年春节长假期客流屡创新高，期间2月8日参观客流刷新了开馆18年以来单日客流最高纪录，为确保游客参观安全，及时启动临时限流预案。

4. 高品质旅游特色产品发展势头强劲。旅游产品市场供应多样，高端产品增长势头明显。作为世界第二高、中国第一高的上海中心上海之巅118、119层观光厅，高位优势明显，年初一举办“登高祈福 猪事如意”上上签活动，扫码关注上海中心官微即可免费抽取一次福签，并免费获赠猪年卡通书签一个，同时由书法家现场手写福字免费赠于参观游客，把福带回家。

浦东特色民宿一枝独秀、供不应求。今年春节假期七天，浦东4家证照齐全特色民宿平均客房出租率高达96%，远高于传统标准五星级酒店。随着自由行游客不断增加，热门景区周边配套特色民宿近年来受到游客的关注，越来越多的游客会选择不一样的住宿体验，供不应求导致一房难求，即使平均房价较高，也无法阻挡游客的住宿需求。春节期间，民宿住客多以大家庭为主的休闲度假，包一幢房子，特色民宿已成为春节团圆的新载体，中国节日文化的新呈现。

5. 滨江东岸公共空间区域品牌响人气旺。浦江游览作为上海旅游第一品牌，浦江东岸占半璧江山。假期七天浦东滨江岸线公共空间区域内人流超百万。年初三当日，岸线边的各个望江驿出现游客接待高峰，全天有近10万人的客流。岸线边的后滩公园、白莲泾公园、世博公园等公共开放区域也深受广大群众喜爱。