安亭镇聚焦企业诉求、群众需求和疑难杂症，全面摸排、全数反馈、全力解决，重点抓住问题流转和解决环节，探索利用“钉钉”app处置问题的“小循环”，形成解决问题的“闭环”。截至目前，全镇累计走访调研对象44669个，处置问题总数3937个，解决问题3924个，整改率99.67%，超过全区平均整改率。

聚焦企业诉求，全面排摸问题找准突破口。安亭制定领导走访包干制度，把企业痛点作为调研重点，找准问题突破点。科世达华阳因增资扩产需要，拟建总部大楼、研发中心和新工厂，却遭遇供地政策瓶颈。经过积极协调，最终通过“点供转让”、“代建租赁”等形式，为公司后续发展提供用地厂房，该项目预计9月投入使用。针对一些企业提出的科技政策辅导培训需求，镇科技金融办结合信息化技术应用，拓宽辅导培训的覆盖面，为近300家企业提供政策培训。

聚焦群众需求，全数反馈对策提高满意度。安亭将提升群众的获得感、幸福感和安全感作为衡量工作成效的标尺，领导干部听民情、知民意、汇民智，切实解决群众的难点、痛点、堵点问题。玉兰第一社区群众提出老年人就餐不便的问题，镇民政部门及时和居委取得联系，在小区内的龙甫茶室开展助餐服务，解决部分老人的中午就餐，并在年内完成6个分餐点的改造。针对群租房隐患多现象，安亭积极探索农村房屋托管“安客模式”。如赵巷村专门成立物业公司，把农民用于出租的私房收储起来，采用市场化的方式，集中统一管理、对外出租，该模式目前已在全镇推广。黄渡绿苑路每逢强降雨，严重积水、无法通行，相关负责领导带领城建办等部门多次冒雨前往现场勘查，摸清原因，随后组织相关单位召开专项协调会，制定了排水方案并启动改造，该工程即将完工。

聚焦疑难杂症，全力解决问题形成常态化。安亭直面各类疑难杂症，不回避、不遮掩、不推诿，敢于亮剑出招，顶真碰硬，推动问题解决并积极探索长效常态管理机制。为加强农村治理，打造安全有序的人居环境，结合大调研大走访中发现的问题，安亭镇组建了一支年轻化、专职化、综合型的联勤巡防队伍充实到农村地区。隧道股份周边环境脏乱差，道路积水、扬尘、垃圾遍地等问题由来已久，通过镇综治办、护路办等积极协调、共同整治，道路沿线两侧的淤泥和垃圾已清除，并疏通了堵塞的出水管道，安排人员24小时值守。广泛听取居民诉求，强化党建引领，实行分类指导，突出自治共治，推广社区精细化治理的“安营模式”，实现多元参与，激发居民的自治热情和参与活力，推进全镇宜居家园建设。在大调研大走访中，安亭还积极与花桥方面对接，签订《共建协议书》，强化对交界处环境卫生、无证摊点、占道经营等违法违规现象的整治力度。