2018年9月，我来到陆家宅第二居民委员会当一天居委干部。我觉得既兴奋又有压力，兴奋的是，我可以体会到定纷止争之外别样的工作内容；压力在于，此前从未接触过居委工作，对自己能否胜任心存疑虑。
　　小区里的“全科医生”
　　刚走进居委会，就听到有小区业主在高声喧哗，我驻足聆听，原来是上一届业委会携业主缴纳的公共维修资金潜逃，小区业主代表要求成立新的业委会维护合法权益。工作人员解释，居委会不具备监管业委会的权限，可以代为向上级部门反馈，但小区业主似乎并不“买账”，后经居委干部耐心劝说，“纠纷”暂且平息。没过多久，又有小区业主来反映，自家楼上的住户私自搭建“阳光房”，要求居委会进入住户家中拆除。仅仅一个多小时，居委干部已经处理了好几起矛盾，既有棘手群体矛盾，又有法律咨询、邻里纠纷等个体救助，我不禁感叹：他们真可谓是小区里的“全科医生”啊。
　　家家有本难念的经
　　趁着居委主任空下来的间隙，我赶紧“自报家门”，主任听说我在法院房产庭工作，一下子来了劲：“我们就是需要这样的专业人士传经送宝。”原来，居委会的工作并没有我想像得轻松，他们也有不得已的“苦衷”：居民经常至居委会咨询遗产、继承、邻里纠纷等事宜，但由于街道对接律师较忙，咨询时间不固定，律师来访时有问题的居民不在住处，导致需求无法得到及时解决。有些居民在遇到困难的时候，并不是合理地向政府表达诉求，往往会采取极端的方式，扰乱正常的工作秩序。居委会主任建议，法院多来社区开展法律咨询，固定法律讲座的时间，同时也呼吁全社会重视对基层社区工作者的安全保障，切实保障居委会工作人员的合法权益。
　　用心填好民生“答卷”
　　当天，居委会主任带我走访了几家住户，居民反馈的内容主要集中在社区服务、治安管理、劳动就业、纠纷调解等方面。调研走访需要填写“大调研走访记录单”，在我看来，这并非是一份简单的流水式走访记录，它承载着群众对政府的希望和期待，这一项项涉民生的意见和建议需要我们尽快去处理解决，我把这一天的所见、所闻、所感记录了下来，用心填好这份民生“答卷”。
　　经过一天的调研，我深刻地感受到，居委会干部站在处理矛盾、解决纠纷的第一线，承担的工作压力并不比法院轻松，工作也需要相应的技巧及方式方法。居委会工作若做得好，很多纠纷就可以在前期得到解决。所以，向居委会提供相应的法律援助及支持，也是我们义不容辞的责任与义务。