图为市民现场咨询新版社保卡
据虹口区消息，自2019年1月起，本区新版社会保障卡集中换发工作全面启动。将按照退休人员、中小幼人员和在职人员三个批次进行换发工作，计划2020年底前完成本市户籍人员新版社保卡全面换发、基本完成非本市户籍参保人员换发工作。
据区社会保障卡服务中心介绍，今年1—6月，重点为辖区内的退休人员进行新版社会保障卡的换发；4—6月集中为中小幼人员换发；7—12月集中为在职人员换发。
相关人员在办理新版社保卡更换时须携带好本人身份证。目前，可通过两种途径进行更换。一种为就近至各街道社区受理网点办理，另一种为前往通过公开招标、参与服务的银行网点办理，包括上海银行、上海浦东发展银行、上海农村商业银行、中国工商银行上海分行、中国农业银行上海分行、中国银行上海分行、中国建设银行上海分行、中国交通银行上海分行、中国邮政储蓄银行上海分行、中国招商银行上海分行、中国光大银行上海分行11家银行。
新老社保卡换发期间，实行新老卡并行使用。尚未换发新版社保卡或未办理开通手续的，老版社保卡仍可继续正常使用。
新版社保卡是基于国产密码、具有金融功能的单芯片双界面社会保障卡，具有电子凭证、信息记录、自助查询、就医结算、缴费和待遇领取以及金融支付等基本功能，是政府发放用于个人办理各类社会事务的身份凭证与异地就医直接结算的唯一凭证，也是相关政府管理部门联系群众、服务群众的重要载体。新版社保卡默认使用二代居民身份证照片。
针对新版社保卡更换事项，市民若有问题，可通过拨打962222服务热线咨询新版社保卡申领、补换、发放等相关业务；拨打12333服务热线咨询新版社保卡社会保障应用等相关业务；拨打962218服务热线咨询新版社保卡医疗保障应用等相关业务。关于新版社保卡金融功能可拨打对应服务银行服务热线进行咨询。另外，市民也可以通过“上海市民信息服务网”（www.962222.net）、“上海社保卡”app及微信公众号、“上海人力资源社会保障网”（www.12333sh.gov.cn），“上海医保网”（www.shyb.gov.cn）等网上服务平台进行了解。