为提高公园职工整体文明素养，助力全国文明城市创建，以提高市民满意率为出发点，闵行区绿园所联手上海市园林学校分两批次对全区30座公园（包括18年新纳入的7座）所有在岗职工进行了岗位规范培训。
参加培训人员有：公园主任、公园保安、巡逻员、售品部、游乐设施、厕所保洁、道路保洁等共计257名职工进行了岗位培训。公园管理部门采取理论授课、典型工作案例分析、工作经验交流、现场考试等多种方式开展培训。向大家讲解了公园窗口工作人员职业道德、弘扬社会主义价值观、和游客交流礼仪、电话礼仪、窗口服务规范、接待服务用语、仪容仪表等日常人际交往和工作中最基本的礼节礼貌。培训内容包括：1、公园职工基本规范“四统一”；2、岗位规范；3、岗位文明用语；4、岗位要求等，考试合格率100%。
通过这次培训，进一步规范公园行业服务行为，切实提高窗口服务质量和服务水平，文明礼仪，提升服务水平既是对窗口服务人员个人素质的应有要求，也是提升游客满意度，树立窗口工作人员良好职业形象的客观需要。