2019年1月18日上午，本市省际客运行业召开2019年春运工作动员大会。市交通委安全监管处、道路运输处、上海市城市交通运输管理处、上海市交通委员会执法总队、各区运管部门、市道路运输协会旅客运输专业委员会等单位领导以及本市28家省际客运站和130余家省际班线和省际包车企业负责人参加会议。
会上，市运输管理处、市交通委执法总队相关领导根据今年春运特点，对春运期间的运力保障、安全保障、客流疏运、日常监管执法等工作进行全面部署，进一步明确了春运工作的相关管理要求。市道路运输协会旅客运输专业委员部署了关于开展第四届“共保杯”春运服务竞赛活动的相关工作要求，全力以赴保障2019年春运工作圆满完成。
会议要求各客运企业及客运站做到：一要提高认识、加强研判，提升服务能力。以“安全与服务”为核心，同时加强领导，明确责任，精心组织，周密安排，认真做好隐患排查，切实落实各项工作措施；二要全面落实各项措施，确保春运安全。加强营运秩序管理、营运车辆管理、从业人员管理及客运站管理；三要全力提升服务质量，着力增强旅客出行幸福感。加强舆论宣传，倡导文明出行，提高服务意识，提升服务能级，同时继续深化“情满旅途”活动；四要优化措施落实，确保应急处置响应及时、处置有效。备足应急运力，一旦发生突发事件，果断采取措施，启动相应的应急预案，同时强化现场值守。
春运期间，市运输管理处将对客运公司及客运站开展巡视及检查，了解客运站发班及客流情况，检查“三不进站、六不出站”及实名制售票执行情况，同时还将会同市交通委执法总队、市交警总队对发现重大违规行为存在安全隐患的企业联合上户检查，督促整改。对置若罔闻，仍不加强企业安全管理，不承担企业安全主体责任，对车辆严重失管，严重违规经营，存在重大安全隐患的单位，一经发现，将严肃处理。