浦东机场给你带来不一样的春运体验
2019-1-21 13:03:59发布32次查看
图说:小旅客在浦东机场儿童乐园欢乐候机马晨铭摄
今天(1月21日)是2019春运首日。从今天起到3月1日的40天内,浦东机场航班起降架次约5.60万架次,同比增长1.21%,旅客吞吐量约860万人次,同比增长4.7%(日均起降1400架次,日均进出港旅客21.5万人次)。增量旅客目的地多集中于国内东北、西南、中南地区和台北、高雄等热点城市,以及东南亚、日本等国际旅游目的地。根据客流分布,预计春节长假前一周(1月28日至2月3日)浦东机场将迎来春运离港旅客高峰;正月初六至初十(2月10日至2月14日)将迎来春运进港客运峰值,届时,日均进出港旅客量将突破22.5万人次。
乐园开张带娃爸妈好去处
春运到来之际,浦东机场携手上海大悦城打造的公益性亲子服项目——“移动大悦城”儿童乐园正式启用。儿童乐园位于2号航站楼国际出发候机大厅内,靠近d80登机口,对旅客免费开放。
“移动大悦城”儿童乐园相较于之前的儿童乐园,在功能分区上更为完善,儿童玩乐项目也更新颖时尚,目前开辟了三个功能区:儿童游乐区、休闲阅读区、品牌互动区。儿童游乐区是儿童乐园的主体部分,配置了具有上海大悦城品牌形象的摩天轮景观,以及欢乐滑梯、炫彩海洋球等玩乐项目,可以让小朋友旅客尽情玩耍。休闲阅读区、品牌互动区则是为小朋友家长看护或等待时提供的休闲放松区间,家长可以在观察座椅上观看孩子们尽情玩耍,累了可以在沙发上休息,闲着可以走到阅读角阅读书刊杂志,还提供可充电座椅、健身自行车等设施。
图说:小旅客在浦东机场儿童乐园欢乐候机顾俊摄
互联网+打造“航空服务新体验”
1月20日起,浦东机场与中航信旗下航旅纵横再度联袂推出线上“浦东机场旅客服务专区”2.0版。旅客可通过航旅纵横app“一键触达”浦东机场旅客服务,新增电瓶车预约、爱心通道预约、登机口步行距离时间显示等功能,旅客不需要打电话预约,也知道自己离登机口步行时间,更加从容地欣赏候机楼的美景和购物。
互联网也将“失物招领”服务从“被动”等候变为“主动”提示,旅客在浦东机场不慎被遗失的证件,在被交至失物招领处后,只要后台系统内与app注册用户匹配成功,航旅纵横将第一时间向旅客推送信息,提醒旅客前来领回证件。目前,航旅纵横浦东专区日访问量超过2万人次。
图说:浦东机场携手上海大悦城打造的升级版儿童乐园在t2国际出发候机厅全新亮相顾俊摄
智慧自助“无感”出行更便捷
今年春运,浦东机场进一步加大自助值机推广力度,航站楼内共配备有186台自助值机终端设备,包括东航、春秋等20余家航空公司正在使用。航站楼内设置共有自助行李托运设备14台。通过手机值机、快速通道、人脸识别系统可以实现智能安检服务,有效减少了旅客安检排队等候时间,新增了多条手机值机通道,1号航站楼国内出发安检区23条手机值机通道,2号航站楼国内出发安检区10条可供手机值机旅客安检通道,每天平均有52000人通过人脸识别系统过安检通道。浦东机场出入境自助通道数量达到120条,从浦东机场出境、入境,无论是1号航站楼还是2号航站楼,都可以选择自助通关,可享受“10秒通关”体验。
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