今天是1月10日，是一年一度的110宣传日。而从今天开始，上海警方会上线全新的线上报警平台微信报警小程序。只要在微信小程序界面中搜索“上海110”并添加后即可进入报警。
众所周知，长期以来用电话拨打110进行报警是我们报警的唯一途经。而随着时代的发展，警方在不断扩大电话接入量的同时也新增了短信报警这一新途径。但不可否认的是，这些传统的报警途经都有局限性，首先电话报警存在接入量的问题，一旦某一时刻线路被占满就可能不无及时联系到警方。同时如果报警人正身处危险且不能发声环境下时，就无法通过电话来报警并说明报警原因及现场状况。虽然此后增加了短信报警平台，但随着网络发展的越来越成熟以及用户使用习惯的改变，短信报警平台也并未达到非常理想的效果，只能算是对传统报警渠道的一个补充。而为了适应新时代网络报警需求，推出在线报警平台也是顺理成章的事了。
由于微信的普及度和小程序的便利性，让市民报警的过程变得更加便利。市民在添加“上海110”小程序后只要进行实名认证注册便可使用。其摆脱了传统报警方式中只能语音或只能文字的缺点，可以通过发送文字、语音、图片或视频来进行报警。更可以以视频通话的方式来直接报警，从而让接警人员第一时间了解现场状况。依托互联网平台优势，该平台还能与多个职能部门和救援部门进行对接，达到一次报警多平台响应的目的。例如，当市民遇到扰民、违章搭建或是纠纷等事件时，就可以将现场情况以及情况描述通过该平台一同发送给警方。警方除了会正常处理之外，不属于报警范围的也会转接至12345市民服务热线来处理。
通过拥抱互联网也让传统的报警有了更多功能，但其也有着很大的弊端，就是在网络不好的环境下可能无法及时发送信息。因此线上报警平台同样也只能作为报警方式的一个补充，如果发生紧急情况，最快也最方便的方法仍然是拨打110报警电话。