原标题：evcard押金为啥不能招行原卡退款
　　东方网1月10日消息：据《劳动报》报道，使用招行信用卡在线支付了2000元的evcard押金，想要退押金时却发现不支持原卡退款。劳动报新闻热线近日接到市民陈先生来电反映，使用evcard租车，但是在他退款时发现没有招商银行的选项，“既然能从卡里扣钱，为什么不能退款回原卡？难道还要消费者特意为此再去办张银行卡？”
　　本报就此问题联系了evcard，工作人员承认现阶段确实不支持退还到招商银行。对于为什么招行退款不畅通，理由是“接口不兼容”，“公司出款是招商银行，支付宝和银联出口也是在招行。为了避免账务混乱，没有开放退回接口在招行。”evcard表示，正在找解决方案，目前财务部门正在与招行沟通，在今年上半年处理好退款问题。
　　能扣款却不支持原卡退
　　陈先生是evcard租车的老用户，最初注册使用时他选择了lv2押金，即基础押金加上车辆押金共计2000元，随后通过储值押金方式，用招商银行信用卡支付了钱款。去年底，他申请退押金时发现，退款支持银行中并无招行。“evcard上支持退款的银行很多，页面有十几页，‘四大行’、浦发、民生都有，就是没有招行。”这让陈先生有些疑惑。最让他不解的是为什么能从招行扣款做押金，却不支持原卡退款。
　　陈先生联系了evcard客服，回复是不支持招商银行信用卡退款。“客服并没有解释不支持的原因，只是让我提供其他银行卡，难道我要特意去办一张新卡？”
　　根据陈先生提供的信息，在他确认申请退款后，直接跳出填写银行卡信息页面，当选择银行时，下拉菜单中包含中国银行、工商银行、建设银行、农业银行以及浦发、民生、广发银行，其中并没有招商银行的选项。
　　evcard承认不支持招行
　　记者拨通了evcard申诉热线021-69550260，工作人员表示现阶段确实不支持退款到招商银行。她表示，如果用户只有一张招行卡，且不愿为此另外办理银行卡，evcard会为用户提供一个“特殊”付款流程，对退押金事宜进行特殊处理，这个流程会比用户在app上申请退款多几天，需要走一个内部审批流程，正常情况下十个工作日内到账。
　　对于陈先生一周内仍未收到退款，客服解释为一方面是陈先生无法在app上勾选自行申请退款，另一方面是他可能不知道可以拨打申诉热线进行处理。
　　记者翻阅了《evcard会员守则》，其中规定会员在“押金账户”充值1000元或以上（根据车型不同，车辆租赁押金不同）作为分时租赁的基础押金；在最末次订单结束30天后（违章查询期限），如会员无违章扣款或其他违约行为可申请全额退还，一般情况下退还原支付账户（即支付押金时使用的账户），如遇特殊情况无法退还原账户的，将退还至会员提供的其他账户，退还时间为自申请次日起7个工作日，如遇节假日等情况时间顺延。对于陈先生遇到无法退款的这一类问题，evcard未明确告知如何处理。
　　退款不畅是因“不兼容”？
　　记者向招商银行信用卡中心反映了陈先生遇到的问题，客服表示此类情况尚属首例，一般情况下是可以原卡退还的。招行信用卡有关人士表示，不存在封堵退款路径的行为。
　　对于招行退款不畅的问题，evcard市场营销部相关人士表示，主要是因为“接口不兼容”，“公司出款是招商银行，支付宝和银联出口也是在招行。为了避免账务混乱，没有在招行开放退回接口。”她表示，evcard也在找解决方案寻求能够尽快兼容。目前财务部门正在与招行沟通，在今年上半年处理好退款问题。
　　记者咨询了从事审计工作的业内人士，他表示就财务上而言，2000元既然是作为押金收取，那么客户提请收回押金，在符合一般情况条件下都是可以退回的。理论上讲，客户提交的押金不作为企业自有资金，企业是不能使用的。截至发稿时，陈先生的押金仍未退回。