“2018年上海市公立医疗机构病人满意度调查”近日向社会发布。这是上海医药卫生行风建设促进会连续第6年发布上海市病人满意度调查结果，共涉及96所公立医疗机构，有效问卷共计18085份。
调查显示，2018年上海市公立医疗机构门诊和住院病人的满意度和满意率总体保持较高水平，门诊和住院病人的总体满意度评分平均分别为4.57分和4.84分（满分为5分），高于2017年（分别为4.52分和4.80分）；总体满意率分别为90.06%和97.17%，高于2017年（89.25%和96.48%）。
在2018年门诊病人总体满意率上，社区卫生服务中心最高（为95.74%），二级医院、三级综合性医院、三级专科医院分别为91.18%、87.48%和87.52%。
在2018年住院病人总体满意率上，社区卫生服务中心为98.50%，二级医院为97.37%，三级综合性医院为96.99%，三级专科医院为96.47%，满意率差异不明显。
在此次评选中，徐汇区辖区内的复旦大学附属中山医院、上海中医药大学附属龙华医院入选优秀市级医院，上海市第八人民医院入选优秀区级医院，龙华街道社区卫生服务中心入选优秀社区卫生服务中心。