东方网记者李欢1月8日报道：论起对某一地区的熟悉度，外卖小哥很有“发言权”。近日，经常在上海浦江镇送餐的两位外卖小哥就帮了市民胡先生一家的大忙：他们协助闵行警方帮胡先生找回了走失的八旬老母亲。两人也因这一暖心善举，获得了“外卖侠”称号。
2018年12月23日11时许，市民胡先生的八旬母亲从早上8点出门后数小时未归，一家人寻找多时都没有消息。老人上了年纪，耳朵不好，腿脚也不方便。情急之下，胡先生家人立刻赶到闵行公安分局杜行派出所寻求警方帮助。
杜行派出所接报后，民警在视频监控中发现一位推着轮椅行走缓慢的老太，沿着三鲁公路往北走。确认是走失的诸老太后，民警逐一调阅路口监控寻找老太的去向。
“老太腿脚不方便走在马路上十分危险。”民警介绍，他们在视频监控中看到，上午9时38分，诸老太蹒跚的身影出现在三鲁公路浦连路路口，当时，老太就在马路主干道沿快车道走去，身边接连有大货车和轿车快速驶过。
监控显示，中午12时许，诸老太的身影再次出现在了联航路附近的商圈。“当时正值午饭送餐高峰时间，商圈附近的外卖小哥或许有人见到老人。”办案民警王敏刚建议，胡先生可以尝试拦下路边的外卖小哥进行询问。
在警方的建议下，胡先生妻子先后拦下四名外卖小哥，前三人均表示未见过老太便驾车离去。下午2时50分许，在三鲁公路联川路路口附近胡先生妻子遇到了饿了么外卖小哥房磊。在听完事情后，房磊表示同样未见过老太，骑着车就要离开。本可一走了之的他却在十多分钟后折返，找到了胡先生的妻子，称愿意提供帮助。
“当时对方说母亲80多岁，我看家属很着急，我一路上都在想这个事情。”联想到自己和同事每天在浦江镇地区送餐，可能有人曾见过老太，房磊便特意折回，主动在微信群中发布了寻找诸老太的寻人启事，并附上胡先生的联系方式。“虽然不知道能不能找到，但总是多个机会嘛。”
下午3时许，正在浦锦南路北江燕路路口送餐的饿了么外卖员夏腾慧在工作微信群中看到了房磊发布的寻人消息。此时，在他身边恰有一名推着轮椅行走的老太。夏腾慧尝试询问老太是否走失，但老太只是转过头，并未回答。
为了核实老太身份，夏腾慧跟在老太身后拍摄了一段视频发到工作群中。但由于房磊也未见过老太，短时间内无法确认，他随后拨打了胡先生的电话。在接下来的10分钟内，夏腾慧始终驱车跟随在老太身边。为了不耽误工作，他把自己手上的两个订单转交给同事配送，直到胡先生接到老太，他才离开继续送单。“胡大哥还要给我几百块钱感谢我，我没要。我帮助你就是出于爱心嘛，也不是为了钱。”
当日下午3时许，胡先生终于在距离家10公里以外的地方接到了走失近8个小时的老母亲。“要不是民警和外卖小哥帮我们及时找到老母亲，天气这么冷，老母亲在外面走了8个小时，后果难以想象。”胡先生说。
有市民认为，此次警民协作寻人的过程也为探索新的寻人机制提供了参考。对此，饿了么相关负责人表示，属地公安部门在寻找走失人员时，可以通过线下途径与外卖站点沟通，利用外卖员分布广的特点协助寻人，将大大提升找到走失人员的概率。
上述负责人还称，对于这次帮助了胡先生一家的房磊、夏腾慧两人，饿了么公司将授予他们“外卖侠”称号，并给予一定的奖金，“我们会在骑手的app等渠道宣传他们的事迹，希望饿了么骑士小哥都能有这种侠义精神。”