2019年1月3日上午十点，黄浦区武装部政委宋怀金来到永安社区，走访困难家庭、残疾人刘宏娟，送上新春第一声问候。外滩街道办事处主任孔翼菁、外滩街道服务办主任杨婵珏、外滩街道残联副理事吴为萍、居委书记主任等陪同。
宋政委一行走进刘宏娟家，与刘宏娟亲切交谈，仔细询问刘宏娟一家目前的生活状况，并送上了慰问金和慰问品。在与刘宏娟的交谈中宋政委得知73岁的刘宏娟肢体残疾不能独立行走，日常靠轮椅出行。刘宏娟既要护理患帕金森病瘫痪在床的爱人，又要照顾智障的弟弟，生活的艰辛却让刘宏娟变得坚强和乐观。刘宏娟感谢政府、街道和居委给予他们这个家庭的帮助：长护险让他们享受到了政府的惠民政策，街道残联的关心让他们感受到了社区这个大家庭的温暖，街道领导和居委干部的慰问和帮助让他们为自己是外滩人永安人而自豪。从刘宏娟的笑容中我们能真切地感受到她发自内心的感激和感恩。当宋政委从居委书记口中得知刘宏娟平时热衷于社区公益事业，在黄浦区创建全国文明城区工作中，刘宏娟配合块长向邻居和租客开展创全宣传工作，宋政委感谢刘宏娟为黄浦区创全工作做出的贡献，同时叮嘱街道和居委要从刘宏娟家庭实际需求出发，尽可能多地提供人性化的服务和帮助，让困难家庭和困难人群切切实实感受到党和政府的关怀。躺在床上的刘宏娟的爱人李法吉看到宋政委的一身军装硬是起身向宋政委举手致敬，原来刘宏娟的爱人是一位退役海军军人，宋政委亲切地关照老李安心养病对生活要有信心。亲切的话语让老李倍感激动，紧紧握住宋政委的手表示一定恪守军人的坚强精神，挑战疾病，笑对生活。
温暖社区行活动通过爱把我们的心连在了一起。心里惦记着困难群众，让老百姓的生活蒸蒸日上，越过越红火，这是习总书记的心愿也是我们的服务方向。　　下阶段，永安居委将认真贯彻外滩街道工作部署，整合各领域、各条线资源，认真开展新春期间帮困送温暖活动，向社区贫困家庭困难居民传递党和政府以及社会各界的关爱，帮助他们增强信心战胜困难。 一群人的行动，一个社区的温度，我们用心做事，我们相信梦想一定成真。