走进方塔中医医院儿科门急诊候诊厅，“复旦儿科医联体松江协作网标准化示范儿科门急诊”的牌子格外醒目，该院医疗事务部主任张海盛说：“醒目的牌子代表的是医院儿科医疗服务能力的显著提升。”去年12月中旬，该院承办了上海市南片区儿科医联体项目推进会，标准化的儿科门急诊运行模式展示出我区儿童健康服务能级提升的靓丽名片。无独有偶，得益于“请进来”“送出去”的提升途径，儿科医院同质化的服务其实早已在我区生根发芽。

　　孩子就医就像上幼儿园

　　草绿色的墙面、黄色的候诊椅、童趣可爱的装饰……候诊厅一改过去的严肃紧张，病区设置了活泼的卡通人物墙贴、便民箱、小热水袋、儿歌播放器和温馨提示卡等。“静脉输液时表现好的患儿可以得到医生奖励的卡通贴贴纸。”方塔中医医院儿科主任李乐说，这样一来，孩子就不会害怕看医生了。温馨的画面并不是静止的，候诊时可以观看专题动画片，就诊时还有轻缓儿歌绕耳边。“这里和我们幼儿园一样漂亮。”孩子们的话语情真意切。挂号、收费、看诊、拿药、补液都集中在一层楼，家长们感慨：“不用上下跑省力多了。”
　　去年10月15日，方塔中医医院全新的儿科门急诊投入使用。去年底，儿科又被确定为全市首批28家综合医院示范儿科门急诊建设单位之一。如今，医院儿科不仅开设了5间标准化的诊室、专门的抢救室、观察病房、雾化室、母乳喂养室，还新增了中医儿科推拿室。此外，儿科生长发育专科门诊也入驻医院。“每周五下午，高年资医师坐诊儿科生长发育专科门诊为有需患儿提供服务。”据张海盛介绍，生长发育专科门诊比较特殊，有需求的群体相对较少，治疗过程又很漫长，尽管如此，医院还是本着为患者提供全面优质的服务，定期开诊。

　　带娃看病不用再去市区

　　硬件硬了，软件也不弱。得益于“请进来”“送出去”的人才培养模式，医疗资源、人才资源、教学资源的共享流动日益成熟，儿科医院同质化的服务也近在松江患儿身边。
　　“送出去学习并不是什么创新之举。”正如区卫计委业务科室负责人所言，我区各家医院都有类似的举措。凭借“近水楼台先得月”的优势，九亭镇社区卫生服务中心早在2016年便派出12名全科医生到上海市第一人民医院（南部）儿科急诊进修学习，去年刚刚学习期满。去年，该中心又有2名儿科医生到复旦大学附属儿科医院进行了为期6个月的进修学习。“当时是全脱产到复旦大学附属儿科医院学习了半年，在医院急诊、重症留观室，我接触到了不少情况复杂的患儿，学到了不少临床知识。”九亭镇社区卫生服务中心儿科医生高彩红说，如今的她能够更加有底气地应对不少从前不能应对的儿科疑难杂症了。
　　除了“走出去”学习外，“请进来”指导也将先进的诊疗技术带到了松江。“康复治疗的过程很漫长，去一次儿科医院起码折腾一天，孩子累家长也吃不消。”提起孩子发育迟缓，家住方松街道的市民蔡女士颇为头疼。令她欣慰的是，一年前，她在方松街道社区卫生服务中心享受到儿科医院同质化的服务。“不用去市区人挤人了，方便了不少。”蔡女士说，通过康复治疗，目前，孩子的运动能力有了明显提高。
　　据了解，方松街道社区卫生服务中心儿童康复中心在2012年成立之初便与复旦大学附属儿科医院康复科建立了合作关系，儿科医院的专家定期到中心开展培训和技术指导，截至去年8月，约有15万人次到该中心儿童康复科就诊，接受康复治疗的患儿达400多名。“以往，家长们总觉得社区医院比不上专业的儿科医院，那么，为什么我们的社区卫生服务中心却吸引了如此多的患儿前来康复治疗呢？”方松街道社区卫生服务中心主任董雄伟认为，这离不开“请进来”的服务能力提升模式，正是“康复在松江社区，诊断在儿科医院”的这种同质化服务留住了患者，也方便了患者。
　　今朝破土萌芽，未来长势喜人。如今，区卫计委正全力对接实施复旦大学附属儿科医院儿科医疗联合体（西南片区协作网）项目。“接下来，我们将继续推进方塔中医医院示范儿科门急诊建设，依托西南片区网络信息平台，使远程会诊、在线教学、预约诊疗、双向转诊等落到实处，全面提升我区儿童健康服务能级。”区卫计委业务科室负责人说。