去年10月18日，程家桥街道党工委、办事处在上航新村启动了生活垃圾定时定点分类和“两网协同”一体化工作试点。一年多来，街道通过试点带路，压茬推进，实现了辖区生活垃圾分类工作整区域全覆盖。
实现垃圾分类工作整区域全覆盖，程家桥街道破解了六大难题，破解大型居住区垃圾分类难题就是其中之一。程家桥街道辖区内拥有机场新村、程桥二村两个大型居住区，存在人口密度大、垃圾厢房多、标准统一难等问题。为此，街道进行划分区块分片包干，根据大型居住区体量大、厢房多的特点，按垃圾箱房的设置划分成若干片区，由居委干部、块长和楼组长包干负责开展工作。同时，以点带面示范引领，在各片区中选择1个作为试点，先行落实箱房改造、分类指导、积分服务、减量公示等垃圾分类举措，探索居民垃圾投放规律，进而落实统一的管理模式，形成示范效应，带动其他片区的垃圾分类工作。大型居住区内或周边往往拥有农贸市场、学校、小商户等配套公共服务，部分存在垃圾厢房共用情况，为此，居民区党组织积极发挥统筹协调作用，通过党建交叉任职、社校共建、商居共建等形式，达成共识形成合力，共同推动垃圾分类工作。
程家桥街道辖区内的4个部队小区由于部队转制、无业委会等历史问题，物业公司管理尚未到位，一定程度影响了垃圾分类工作的推进，这也是垃圾分类工作中的一个难题。为此，街道搭设双拥平台，军地共同推进，如警备区第二干休所为部队自行管理，部队与街道共同开展宣传发动工作，共同出资改建箱房，成为全市第一个实行生活垃圾定时定点分类投放的部队小区；搭设自治平台，党员示范带头，如虹桥边检家属楼小区为无物业管理小区，通过居民自筹资金，招募保安保洁，解决了小区管理缺失问题，并顺利启动垃圾定时定点分类投放；街道还发挥综合管理中心和街道物业事务指导站的专业优势，主动搭设交流平台，为部队在物业公司招投标工作、垃圾清运方面提供法规政策、操作细则等方面的业务指导，帮助部队小区尽快落实物业管理，在此基础上加快推进垃圾分类工作。
程家桥街道辖区内共有10个小区因空间布局受限等问题，暂无垃圾箱房。街道因地制宜，创新“三种箱房”设置模式，解决垃圾厢房硬件缺失问题。首先，街道挖掘小区资源，搭建简易箱房，发动业委会、物业公司，在广泛征询居民意见基础上，结合无违创建、社区微更新，搭建简易箱房或设置分类垃圾收集点，如兰馨楼小区利用室外车棚改造机会，腾出空间设置了不锈钢简易垃圾箱房。同时，引导协商共治，打造共享箱房，如君悦花园、爱都公寓和文华别墅为三个相邻的小区，街道通过搭建平台共同协商，最终在君悦花园门外设置共享箱房，让三个小区共同管理、使用。街道还开拓管理思路，联手区市容局，在没有垃圾厢房的龙柏花苑南苑小区门卫室旁因地制宜设置智能化箱房，既创造了垃圾分类硬件条件，又改善了小区环境。
针对程家桥街道境外人士多的问题，街道联手物业，通过双语志愿服务，文化交融沟通，积极推进垃圾分类工作。他们组建志愿团队，打破沟通障碍，招募志愿者组建成立多语种宣传志愿团队，通过制作中英文垃圾分类宣传手册，在涉外小区张贴宣传海报，向境外人士宣传垃圾分类。同时，依托涉外物业，凝聚工作合力。通过物业联席会、物业经理沙龙等形式，加强与物业公司的联系沟通。通过给予厢房改造补贴，联手举办各类宣传活动，及时解决工作中遇到的难题和瓶颈，有力推进涉外小区垃圾分类工作。街道还结合中西方传统节日，在明苑别墅，皇朝别墅，温莎花园等涉外小区，定期开展中外文化交流沙龙活动。
商务楼宇单位数量多、企业员工流动性大，这也是垃圾分类工作中的一大难题。对此，程桥街道立足“五有”：即有认识，分批组织企业员工参与垃圾分类培训，确保楼内企业分类知识培训全覆盖；有压力，将开展垃圾分类纳入对商务楼宇有关服务考核中，并协助物业将垃圾分类纳入到楼宇的管理中，让企业遵守；有示范，发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，发动企业党员开展“午间一小时”值守活动；有实惠，主动为企业搭建再生资源，低价可回收物回收渠道；有方法，积极探索“三长制”的工作方式，即由物业经理担任“楼长”，物业公司管理层有关人士担任楼层“层长”，每个驻楼企业设置一位“桶长”。
在沿街商户垃圾分类收集的难点问题上，街道通过落实路长制、门责制和作业制，推动沿街商户垃圾分类上门收集工作。在落实路长制上，压实管理责任。由街道7位处级领导分别担任主要商业道路路长，结合路长制工作职责，牵头推进垃圾分类上门收集工作；落实门责制，激发自律意识。依托道路门责自律小组平台共同协商，确定上门收集时间，尽可能避开沿街店面主要业态营业高峰时段；依托作业制，提升服务水平。街道购买专业环卫公司服务，由环卫公司按照指定收集路线，按照每天早、中、晚3个时段上门进行分类收集和运输，确保辖区7条主要商业道路做到垃圾分类上门收集全覆盖、不遗漏。