区安监局开展第三方委托检查机构服务质量年度考核
2019-1-2 0:00:00发布92次查看
为进一步加强对第三方服务机构工作的监督管理,规范我区第三方服务机构的服务行为,提高工作水平和服务质量,2018年12月25日、28日下午,区安监局陈军副局长率安监科、标准化科、安监大队负责人等考核组一行先后赴询拓企业管理咨询(上海)有限公司、中海油能源发展股份有限公司上海安全环保分公司开展第三方委托检查机构服务质量年度考核。
此次考核内容分别以企业信息指标、履约指标、业务能力指标、企业服务反馈指标为四大项进行考核。考核组首先听取了第三方机构本年度委托检查服务工作开展情况、存在的问题及相关意见和建议等;随后查看了安全生产委托检查相关基础台账和有关资料。考核组对检查中发现的问题进行了反馈,并就下阶段如何进一步强化企业指导服务、强化检查数据分析、完善隐患标准依据、提升检查人员整体水平等方面进行了充分沟通和交流。
最后,陈局指出2018年闵行区危化领域安全生产总体保持了平稳态势,第三方的服务成效较明显,对此表示感谢。并就第三方如何为闵行区提供更好服务强调四点要求:一要更加注重规范。进一步健全内部管理机制,优化检查流程,规范隐患的标准引用及计划和报告的编制等。二要更加注重质量。加强内部培训,进一步提升检查人员的整体能力,进一步提高隐患整改指导等咨询服务水平。三要更加注重服务。进一步强化企业指导服务,利用自身资源为企业内部培训、应急演练等方面提供专业支持。四要更加注重效果。针对不同企业风险登级,问题和隐患严重程度等开展针对性指导服务,并加强与局安监大队的沟通交流,充分发挥第三方专业机构的作用和成效。
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