（记者 彭旭卉）“之前自己在企业工作，对居委会不甚了解，总以为就是处理一些家长里短琐事的地方。可当真正从事这份职业时，才发现它比自己想象的更有综合性、更有厚重感，和原先企业的工作完全不同，让自己着实紧张了一番。所幸，在这100多天的陪伴式课程中，与大家一起学习和实践，我才可以快速地进入状态，还解决了一起房屋漏水纠纷……”这是12月25日下午，彭浦新村街道居委会新任主任100天学习成果分享会上，来自三泉路770弄居委会主任蒋文华的一番感悟。区委常委、副区长刘燮出席分享会。

据了解，在今年8月的居委会换届选举上，彭浦新村街道有14人首次当选为居委会主任。如何帮助这些新任主任，直面上任后的挑战？彭浦新村街道自治办借助《新任书记主任100天工作指南》，采用“100天陪伴式培训”的方法，助力新任主任更好地进入岗位。

记者获悉，本次陪伴式培训从9月1日开始至12月10日结束，分为三部曲、五阶段。这一百天里，新任主任们通过系统的指导、老书记的带教，经历了“学习——实践——总结——反思——再实践”的过程，努力找准工作定位，明确工作目标，顺利迈过了“履新”这道坎，度过了最初的适应期。

特别是《新任书记主任100天工作指南》，被众多社区工作者奉为“宝典”。记者翻开指南看到，书中详细介绍了彭浦新村街道的区域范围、人口和居民区构成，以及交通、商业、文化等设施情况，并讲解了社区工作的主要任务、治理体系架构。同时，指南通过对历任书记及主任的深度访谈，给出了很多极为细小的实用建议。除了按“学习阶段”“适应阶段”“发展阶段”划分100天，给出行动计划，还提出要利用好当选后、上任前之间“模糊前端”期的建议，甚至提点新任书记、主任要特别重视履新首日，列出了上班第一天的参考日程表。比如在早晨8点半到岗之前，在进入社区的途中，就可以沿路观察社区的绿化、安全通道、建筑分布、小区人群、公益设施、宣传布置等，快速了解社区全貌。“不要迟到；不要穿着不合时宜的服装；不要无所不言，尤其忌冗长枯燥的自我介绍、强势武断的观点阐述……”上任第一天的“七不规范”也都是经验之谈。

彭浦新村街道是一个居住型社区，近几年来外部建设带来的变化已经对居民的行为习惯有了较大的影响，环境变美变好变舒适了，居民参与社区社会治理的积极性也逐渐被调动起来了。“我们如今的居民区干部要具备引领居民共同参与社区治理的能力，首要的条件就是要有见识、有工作方法、有领导能力，这需要不断地学习——实践——总结。”街道党工委书记任伟表示，本次的居委会新任主任百日陪伴式学习虽然已经划上句号，但过程中的学习方法要转换成习惯，努力提高服务居民的能力，逐步实现居委会服务和管理规范化、流程化、精细化，并走向服务专业化、治理法治化。