据黄浦区消息：行至年末，2018年黄浦区政府10件21个与人民生活密切相关的实事项目大多已提前完成。居民对今年10件实事项目总体来说是否满意？第三方评估结果显示，2018年黄浦区政府实事项目市民总体满意度评分为93.77分，比去年提高了1.5分，再创新高。
　　满意度缘何如此高？关键在于实事项目推进过程中，区委区政府、各街道及委办局结合大调研活动，从居民群众感受度出发，通过大调研不断听声音、找对策、解难题，让决策更接地气、更顺民意，让实事更紧贴群众实际需求，让项目更高质量地推进，不折不扣地落实好年初对全区人民的承诺。
　　大调研推动旧改加快步伐
　　近些年，因多种原因影响，福佑地块旧改征收进度一度滞后。今年，区府办、区建管委结合大调研活动，深入走访调研豫园街道，了解到居民急切期盼政府重新启动福佑地块征收的愿望，一些年纪大的居民反映：生活在老城厢已经数十年，到现在还过着倒马桶的日子，希望政府尽快帮助解决居住困难，让福佑地块居民也感受到征收的阳光。
　　在细致排摸的基础上，区建管委进行深入分析，找出了福佑项目近年进展滞后的三大原因：地块情况复杂；历史风貌保护要求高；资金平衡问题解决难度大。
　　针对问题，黄浦区按照市委、市政府提出的留改拆并举，以保留保护为主以及尽最大努力建立机制、创新办法，改善旧区内群众居住条件的工作要求，进行了一系列研究。在寻求市级相关部门的政策指导和资金支持上，在风貌保护、城市规划、资金平衡等关键问题上，充分发挥市区联动机制，加强沟通协调，共同寻求突破难点瓶颈的解决途径，加快福佑地块项目启动实施。
　　一方面，根据上海老城厢（北部地区）城市设计统筹方案，我区在市规土局的指导和支持下，邀请了多家专业设计公司进行国际方案征询，并通过多次比选、论证、调整，按保留保护的总体要求，形成了改造方案：完整保留质量较好、保留价值较高的历史建筑，适当拆除部分质量较差的房屋，并按原有历史肌理插建小尺度建筑，延续高密度的传统空间肌理，将福佑地块打造成为一个真正的小尺度、多功能混合利用的综合街区，从而打造历史文化活力区。
　　另一方面，寻求资金平衡新尝试，从盈亏平衡的角度，提出通过区域多项目捆绑的方式，实现容量转移、整体平衡的新尝试，解决困扰已久的资金难题。
　　11月6日，福佑地块北块旧城区改建房屋征收二轮征询正式生效，当日签约率即达到90.6%，创下黄浦区大体量旧改地块签约速度新纪录。
　　黄浦区年初计划通过房屋征收（动迁）安置实现受益居民超过5000户和收尾5个项目的目标。在大调研活动的助力下，截至目前，已超额完成任务,旧改签约总量突破7000户，创下原黄浦和原卢湾撤二建一以来黄浦旧改完成总量新高。
　　大调研让黄浦滨江服务再升级
　　在今年的政府实事项目市民总体满意度测评中，有超过七成的受访者认为，南外滩滨水岸线改造对自己的生活作用非常大。
　　年初，进一步提升滨江公共活动空间品质，完成南外滩滨水岸线综合改造工程（万豫码头街-南浦大桥）作为10件实事之一被立项。那么，究竟该如何提升滨江公共活动空间品质？黄浦区通过大调研活动，多次实地走访，向市民游客问需问计，从加强配套、丰富功能、提升品质等方面入手，采取多项举措，满足群众对建设美好滨江的愿望,让更多市民群众共享黄浦滨江的良好氛围，真正实现还江于民，还景于民，还岸线于民。
　　比如，在听取市民游客建议后，黄浦区不断完善公共服务配套设施：形成5处集合式公共服务设施点，并综合设置餐饮、便利商店、公共卫生间、淋浴房等多项配套服务设施。其中在世博浦西段（3公里）配套设施就有6个标准配置公共厕所、5个免费饮水点、9个自动售货点，供应平价饮用水和各种饮料等。
　　同时，还增设大型公共活动空间——位于苗江路近望达路江边，有三个大型张拉膜，面积约7000平方米，可遮风避雨，可举行各类大型活动，也是市民自娱自乐的场地。
　　13个亲水平台也陆续开放。比较大且精致的有国盛平台（南浦大桥下）、11号（铺木地板）、卢浦大桥水域侧平台，平台上既有休息用的座椅，还有各种造型的张拉膜可遮风挡雨，为市民提供便利。
　　为了让滨江的服务更人性化，黄浦借助区域化党建联动，努力打造一条黄浦滨江服务带，在滨江岸线建立了四个党建服务站。原先单纯的旅游咨询点，如今叠加了更多党建群团服务功能，市民们在滨江沿线享受到的服务益发多样化了。
　　此外，南外滩滨水区1240米综合改造工程（万豫码头街-多稼路段）全面建成，打通了从外白渡桥至南浦大桥全线；董家渡、陆家浜路轮渡站改造、复兴路人行天桥改造、台地花园等项目竣工完成；苗江路人行道整治、世博浦西段亲水平台景观和灯光提升工程等项目进入收尾竣工阶段，让滨江公共活动空间得到了全面提升，更加紧贴群众需求。
　　大调研让更多老人有险可依
　　长期护理保险制度于今年1月1日起在黄浦区正式启动实施。新政出台前后，黄浦区委区政府非常重视，始终强调要将惠及民生的新政做实，做好，在推进中不断总结经验，挑战困难，解决矛盾，开拓创新。
　　通过大调研活动，区人保局了解到，我区几家护理站均提出老人结帐存在空间及管理上的困扰。护理站地方狭小，结帐期间经常人满为患；另外经常有老人让护理人员代为结帐，医保资金存在安全隐患，也不便对护理人员的管理。此外，在对12345市民热线有关长护险的问题进行梳理后，发现也有关于针对长护险结帐不便的意见建议。
　　针对以上问题，区长护险领导小组召开专题会议，提出在市医保部门的支持下，通过移动支付的方式解决老百姓及机构的难题。6月启动，9月投入使用，仅用了短短三个月时间，移动支付就获得了极好的反响，大大方便了老人和家属的结算付费，增加了他们在享受长护险时的获得感，同时也提高了护理站的管理和服务效率。
　　截至10月底，黄浦区已为符合条件的长期护理保险参保老人提供了约30万人次的居家照护服务，而原先市政府考核指标为20万人次，越来越多的长期失能老人享受到了长护险待遇，享受到社区居家照护、养老机构照护、住院医疗护理三类不同的护理模式，实现病有所医、老有所养。