近年来，宝山区积极打造放心、舒心、暖心、开心、安心的“五心养老”特色品牌，宝山区康泰养老院就是其中之一。
一是优化服务供给，打造“放心养老”。今年全区养老实施项目成效显著，通过坚持需求导向，加大资金保障力；坚持合作导向，提高项目运筹力；坚持效果导向，狠抓工作执行力，超额完成任务指标，共新建306张床位（超额56张）、改造12家郊区农村薄弱养老机构（超额8家）、改建120张失智老人床位（超额20张）、新建3个长者照护之家、7个老年人日间照料中心建设、3家综合为老服务中心，5个示范睦邻互助点，新建、改造38家老年活动室。
二是探索“互联网 养老”新模式，打造“暖心养老”。今年宝山区继续优化升级“银龄居家宝”项目服务，推出“银龄e生活”服务套餐，由政府买单免费为宝山区内70岁以上老人开通“紧急呼叫”和家电维修、送药上门等52项生活代叫服务，已在“两镇两街道”先行试点，2019年将进一步扩大项目受益人群。
三是营造宜居养老环境，打造“舒心养老”。老年人日间照料中心、社区睦邻点、助餐点实现街镇全覆盖，老年活动室实现居村全覆盖，长者照护之家、社区综合为老服务中心实现中心城区全覆盖，全区老年人可线下就近获取社区养老服务。在街镇积极培育社区“养老顾问”，为老年人提供更加专业化、个性化的养老服务。加强社区互助式养老服务，在全区各街镇实施“老伙伴”计划，充分发挥低龄老年人志愿者作用。2018年-2020年实施宝山区“星心工程”三年行动计划，通过实施“标准化”的星级管理、搭建“专业化”的培优平台、营造“赶比超”的争优氛围，鼓励养老护理员提升职业技能，带动全区养老服务向更优质、更专业的方向发展。
四是丰富文教体娱，打造“开心养老”。宝山区现有老年文体团队2000余个，直接参与人数1.8万人。广泛开展走访慰问、帮困救助、文体教育、为老服务、老年咨询服务、医疗专家义诊、“摄影作品”展板宣传、先进评选、游览上海等活动，形成“爱暖夕阳红，情满母亲河——宝山区万名老人游览浦江”、“科普惠生活、辉映夕阳红”、“早期老归侨援助项目”、“生命之桥——尿毒症患者援助项目”等特色活动品牌，今年累计受益老人超过10万人次。
五是严守“安全”底线，打造“安心养老”。着力提升养老设施安全能级，目前全区养老机构消防安全改造、电气线路安全改造已经实现全覆盖。已完成12家农村薄弱养老机构改造。今明两年消防物联网远程监测管理平台建设、故障电弧探测器安装将实现全覆盖。联合消防、市场监管等部门对养老服务场所开展消防安全、食品安全等专项检查。切实加强老年人权益保护，大力营造孝老、敬老、爱老的社会氛围。