在四川北社区，志愿者一起行动，来到了孤老、困难人群身边，通过一套“望闻问切”，把温暖带进了他们心里，这是冬天最保暖动作了。
一段时间以来，虹口区四川北路街道通过走街串巷，调研走访，确立了“十户联防”“邻里守望”为主要方针的“川橙一线”群防群治示范守护网。独居老人、孤寡老人、纯老家庭、80岁以上高龄老人、重病重残行动不便的人员等成为了这张“大网”重点关护的对象。
如今正在开展的“今冬明春社区护安百日专项行动”，是四川北路街道在过往工作经验的基础上，通过大调研总结归纳的成果。
本次行动为街道5000多位孤、弱、病、残人员安排了志愿者定期上门走访，进行安全宣传，关心生活、消除隐患、调解矛盾。并建立完善了由2名“橙色马甲”志愿者对一名需关注人员的“邻橙守望”工作机制。
这些志愿者或是社区干部、或是周边邻居、或是老人子女、或是社区志愿者，做到“政府关爱、家庭关护、社区关心”融于一体。
“邻橙守望”不仅落实关心老年群体和关注群体的人力，还构建了一套“望闻问切”的工作方法。
望
由志愿者们定期上门看望老人或者重病重残人员，及时传递各类防火、防盗、防骗的资讯，并将市、区、街道的养老关爱、助残帮扶的措施实实在在在他们身上“落地生根”。
闻
社区干部、社区民警、社区医生和志愿者们时常做好老人和重病残人员家中电气线路、防火防盗、身体关护等安全检查和健康守护，做好矛盾纠纷的调解，维护老年人、重病残人员的合法权益，及时排查各类风险和身体疾患，“对症下药”，做到“心中有数、手中有账”。
问
社区干部定期向参与守望的志愿者、周边邻居、家属子女等了解老人和重病残人员的身体状况、家庭情况，并针对他们的现实需求，提供诸如身体检查、文体活动、社区微菜场等各类公共服务。
切
切断各种突出安全隐患，尤其是加强力度，通过时刻宣传、电气线路检查和修缮、做好居住房屋周边的安防设施（防盗门、监控）建设、无线温感（烟感）报警器的安装等方式，防范火灾隐患、电信诈骗、入室盗窃等，使他们有一个安全、舒心的生活环境。
通过大调研，社区工作得以真正进入居民的生活中，让社区成为温暖的大家庭。