仙霞卫生服务中心有位“美女医生”叶晓景,从事家庭医生工作十多年,收获了一大帮粉丝,获得过“长宁区优秀家庭医生”称号。
尽职尽责,赢得居民信任
叶晓景毕业于上海交通大学医学院,曾在浦东一家医院当妇产科医生,后来因为家庭原因,她来到仙霞社区卫生服务中心,这一呆就是二十年。
2003年,经过专业的全科培训后,叶医生成为了一名家庭医生。目前她的签约病人已经到达7000多人,其中有效管理人数有5000多人,平时每天门诊就有近100人来找叶医生看病。
“你这个数值高一点正常的。”叶医生对每位病人的情况都了如指掌,看着病人的体检报告,就能知道近来的身体情况。
几年前,80多岁的顾老伯胸闷气短,体检报告的心跳数才38,由于卫生服务中心的设备有限,叶医生建议顾老伯去三甲医院看看。可顾老伯表示自己在叶医生这里看了好多年了,“我相信叶医生,我就在她这儿看。”
叶医生知道老人的病不能拖,立马通过和华东医院共建的绿色转诊通道,安排顾老伯及时转院,当天下午华东医院予以人工起搏器安装,病情转危为安。事后顾老伯常说:“我这条命是叶医生给的。”
守护居民全方面的健康
“人们对于家庭医生有误解,以为家庭医生就是上门医生,其实不仅仅是这样,如果病人有情况,医生肯定会上门,但是我们还守护着社区居民全方面的健康。”叶医生常说,家庭医生要照顾病人全方面的健康,除了身体健康还有心理上的健康。
每天下午四点以后,门诊病人渐渐疏稀,总有几个病人会趁这个时间找叶医生聊聊,近期有啥烦恼,睡觉不好,胸闷心慌的……
四十多岁的陈阿姨在公司里是个干部,平时工作压力大,近段时间孩子也进入了青春期,工作家庭双重压力下陈阿姨的心理状况出现了问题。
一到叶医生门诊得空,陈阿姨就会来找医生聊聊天,花上半个多小时诉说自己的烦恼。而叶医生则在一旁静静聆听,运用家庭医生培训时所学的心理学知识对病人进行开导。
居民不出小区就能看病
为了全面推进和完善家庭医生制度,沪上不少社区卫生服务中心都开设了家庭医生工作室,叶医生的叶子家医工作室就是其中之一,工作室配有有三位医生、五位护士。
叶医生将自己的工作室戏称为“万能工作室”,因为工作室里拥有针灸、理疗、推拿和各种康复器材设备,提供补液换药、中医保健、健康咨询等服务。“我们的宗旨就是,让居民们不出小区就可以看病。”
叶子家医工作室还有自己的微信公众号,与工作室签约的居民们可以直接在上面预约门诊,向医生咨询。
另外叶医生与签约病人们还有一个微信群,有什么疑问可以直接在群里和医生交流。
目前仙霞社区卫生服务中心已经有4所家庭医生工作室。随着签约病人越来越多,对药品病种的需求也越来越大,工作室正在不断把三甲医院的药慢慢引伸到工作站来,让更多居民不出家门就能看病。