全员参与、全面创建，精神文明建设助力发展腾飞
上海浦东发展银行第一营业部（以下简称第一营业部）成立于1993年1月，是浦发银行第一家对外营业的经营机构。近年来，第一营业部业务发展在全行始终保持领先，总资产规模连年攀升，列上海分行首位。
第一营业部始终秉承“笃守诚信、创造卓越”的理念，以建设具有核心竞争优势的现代金融服务企业为目标，以培育和践行社会主义核心价值观为主线,全方位、分层次、多形式开展精神文明创建，连续五届被授予“上海市文明单位”称号。
加强创建工作领导，服务实体经济发展
第一营业部党委加强精神文明创建工作领导，成立由党委书记、总经理任组长的精神文明创建工作领导小组，形成了一把手亲自抓，班子齐抓共管的良好局面。党委每年制定精神文明创建规划，明确目标任务和工作重点，层层推进落实，不断夯实创建基础。
党建引领下，第一营业部积极服务上海金融中心建设，为上海清算所提供全方位金融服务。第一营业部参与上海保险交易所、上海票据交易所等新型要素市场筹建，配合各大交易所研究自贸区跨境交易平台建设等。协助自贸区落地首单pe并购项目。积极配合市属国企走出去战略，为国企打通资金融通渠道，切实服务“一带一路”战略。充分运用绿色金融债募集资金，将低碳环保绿色信贷产品与创新发展有机结合，解决企业“融资难、融资贵”问题。倾情服务民生工程，积极做好社会保障基金的收缴和发放,每月为5万名退休人员代发养老金；积极支持虹口嘉兴路街坊和杨浦定海街道等旧改项目;担任上海市最大城中村改造项目之一“三林楔型绿地”项目的银团联合牵头行，创造了上海有史以来城中村银团贷款项目的各项历史记录。为内河航道、青草沙原水地、黄浦江越江隧道、申通轨道交通项目等提供信贷支持，为轨交网络提供超过200余亿元的建设资金支持。
积极承担社会责任，树立良好社会形象
第一营业部作为浦发银行首家对外营业的旗舰网点，从成立之初就有强烈的使命感。坚持数年开展金融知识普及活动，保护消费者权益。开展“浦发—乐龄”金融安全课堂，重点宣传防范非法集资与金融诈骗、电信诈骗、人民币反假等金融知识，?强市民金融防范意识，守好自己的“钱袋子”。
积极弘扬志愿精神。自2007年起，连续10年组织志愿者活动，前往地铁、社区开展志愿者服务宣传活动。2015年以来还先后参加了“爱上海·我志愿”、学雷锋暨“城市文明新约”宣传、汉口社区党员志愿者便民服务等多个志愿者活动，以真情回馈社会。
致力提供一流服务。第一营业部在全辖首推免费借伞服务，设计、制作了中英文版“便民服务卡”，包括外滩周边银行一览表、车站一览表、公厕示意图等信息，免费赠送中外游客；提供中英文《业务指南》，以及英、法、日、韩等各语种金融知识宣传折页供取用。自2009年起始终保持“中国银行业文明规范服务百佳示范单位”荣誉称号。
关心员工成长，建设优良企业文化
第一营业部始终把关心员工成长和发展作为出发点与落脚点，抓好学习型团队建设，通过各类培训、“在线e课”、技能比赛、岗位交流、内部竞聘等多种形式，为不同层次、不同需求的员工实现自我价值提供平台。第一营业部党委成立了“阳光号”青年团队和“希望号”青年联合团队，建立起部门经理、带教老师、团队成员三位一体的立体培养体系，推动梯队建设，培养业务骨干。
第一营业部坚持“阳光、简单、包容、向上”的企业文化，开展丰富多彩的文体活动，让员工和家属充分释放压力，提升员工归属感和幸福感。坚持做好元旦春节送温暖和上门慰问探望工作。同时通过定期健康检查制度、年休假制度、疗休养制度和健身活动计划等措施，进一步关心员工健康。加强企业文化载体建设，积极组织开展各类活动。
外滩12号承载着上海的光辉和历史，第一营业部肩负着浦发银行的荣耀与责任，全体干部员工将以更严谨、细致、耐心的工匠精神，不畏艰辛，再创辉煌！续写文明的新篇章！（来源：解放日报）