徐汇区康健街道长青坊居民区是混合型居民区，由三个自然小区组成，分别有三个物业、三个业委会、三个驻区单位。结合大调研工作，按照“创新社会治理，加强基层建设”的工作要求，长青坊居民区党总支积极探索“三驾马车”联席会议机制，倾听、收集居民急、难、愁问题，打通民意诉求最后一公里，充分发挥居委会、业委会、物业公司在小区的作用，创造了“三四五”工作法，具体怎样呢？一起来看。
什么是“三四五”工作法？
即“三线结网、四方联动、五步推进”，搭建起居委、物业、业委会、社区民警、结对律师、共建单位之间的合作桥梁，助力小区从“一元治理”向“多元共治”的转变。
他们具体如何操作呢？具体来看。
“三线结网”充实业委会沙龙内涵
“三线结网”就是在党建引领下，居委会、物业、业委会，在推动社区治理的工作中，三条主线合理运作，互结成网，做到分工能成片，合力一股绳，布网到住户的工作模式。
一是加强学习交流。通过结对律师或邀请专业人士对居委会、物业、业委会人员开展理论学习，内容涉及《物业管理条例》、《物权法》、议事规则等规范运作业务培训，逐步提高理论水平，拓宽知识面，提高小区管理能力。
二是丰富社区“三驾马车”之间的党建联建活动内容。通过与共建单位军干所小区物业——徐房集团党建联建活动，运用“党建+楼组”的概念，开展“牵手工程”“文化工程”“风景工程”建设，即通过楼组党建，促进社区与区域化单位牵手，楼组长与楼组之间牵手、楼组党员与困难人员牵手，来营造和谐氛围。培育楼组文化，结合楼组特色，用简洁的语言，幽默的漫画，进行楼组宣传，提高楼组治理水平。
“四方联动”开展大联勤综合治理
“四方联动”是指围绕长青坊居民区居民关心的热点、难点问题，“三驾马车”、结对律师，每月开展联合接待，了解、收集居民和不同利益方的意见建议，健全自下而上的社情民意表达机制，通过建立微信群、qq群，民情恳谈等对话形式吸引社区成员关注和参与讨论，共同为业主答疑解惑，形成社区的事务大家谈、大家评、大家帮、大家做、大家治的良好氛围。
今年，长青坊南业委会进行了换届选举。选举中，将热心小区事务的党员选入业委会班子，建立业委会党的工作小组。为了让新一届的业委会能顺利进入角色，通过“四方联动”，业委会马上进入物业续聘的工作中，新一届业委会班子成员在街道房所的业务指导下、结对律师的法律指导下，规范操作。
“五步推进”做好物业费顺利调价
物业费调价一直都是困扰小区物业管理的难题，康健星辰商品房小区物业为确保物业服务的有效供给，多次向业委会提出涨价要求，引发矛盾。
此次由“三驾马车”搭建平台，通过党员会议、楼组长会议听取物业费调价的意见，加强宣传力度，邀请物业公司向业主汇报公司运作的经济状况，做好业委会与物业公司对物业费调价的协调工作，通过“议事搜集、民主决策、分类建议、跟踪落实、评估反馈”五步推进，引导和鼓励更多业主关注和参与到社区的建设中来，实现业主大会二分之一业主通过提高物业费的提议，有效解决了物业费难上调的问题。