近日，家住泰山一村的吴阿姨将一面印有“为人民服务暖人心，排忧解难似亲人”的锦旗送到泰山一村居委会，她说：“多亏了有你们居委会的帮忙，及时把我婆婆送到医院去，现在老人家身体情况稳定，感谢居委干部对我家的帮助。”
事情还要从11月13日说起。那天下午，一阵阵滚滚的浓烟打破了小区的平静。
一位居民急匆匆地来到居委会求助。听到消息后，居委会干部第一时间赶到现场查看情况。尽管楼道里浓烟伴随着刺鼻的烧焦味直呛人口鼻，但居委会干部在2楼并没有发现明火。此时，一户敲了好半天都没有人应答的人家终于打开了门。保姆顶着一头湿漉漉的头发，显然是刚从浴室出来，屋子里，一位90多岁的老奶奶躺在椅子上不住呻吟，显然是被烟熏着了。居委会干部立刻将老人转移到了通风处，并拨打电话联系老人家属和120救护车。
事后这户人家的子女表示，家里的保姆在煤气上炖了排骨，然后去浴室洗澡，她大意地以为开着小火烧排骨，还要烧上一段很长的时间，不会有安全问题，不想排骨却在烧干后引发了大量呛人的烟尘。由于老人年事已高行动不便，火灾发生时无法逃离现场。幸亏有邻居发现及时，在敲门无果的情况下第一时间联系居委会上门处理。
120救护车达现场后，居委会干部陪同医护人员将老奶奶送往第十人民医院就诊，一直到老人家属到医院后才离去。老人就医期间，居委会也多次致电老人家属了解老人身体状况，一直到老人平安出院，居委会干部悬着的心才落了地。
“为人民服务暖人心，排忧解难似亲人。”短短两句话，是居民对于居委会干部的感谢，也是对社区工作的支持与肯定，在收获锦旗的同时居委会干部也看到了自己身上所担负的责任。泰山一村全体居委会干部表示，服务居民、方便居民、造福居民是社区一切工作的根本出发点和落脚点，今后一定要本着服务于民的宗旨，开展各项工作，做居民的贴心人！