据《劳动报》报道，“矛盾不出楼宇”是一种怎样的体验？可能是楼下出现购物纠纷，楼上预约法律咨询；也可能已立案的民商事纠纷，通过远程调解一站式解决……以往很难想象的场景，随着上海市虹口区人民法院多元化纠纷解决北外滩街道示范点的揭牌，成为现实中的一幕。
　　日前，为“浦西第一高楼”白玉兰广场量身定做的“虹口区人民法院多元化纠纷解决北外滩街道示范点”，以及前期已投入试运行的“虹口区人民法院多元化纠纷解决虹口区公共法律服务中心示范点”正式在北外滩白玉兰广场揭牌成立。据了解，本次揭牌的北外滩街道示范点下设两个分点，分别位于长治路147号的第一市民驿站与位于东长治路501号的白玉兰党建服务站。其中，白玉兰党建服务站在白玉兰广场20楼，系全市首个楼宇内的多元化纠纷解决示范点。
　　“两个分点的设置充分考虑到居民的法律服务需求与周边金融航运人士集聚的特色，提供更具针对性的司法服务。”
　　虹口区法院党组书记王宇展表示。示范点内，配置有自助终端、远程视频、e调解系统等现代化信息设备，能够实现网上立案、在线诉讼服务、远程调解、巡回审判等功能的有效整合，当事人通过自助服务终端，可以远程查询裁判文书、审执信息，进行网上立案、网上缴费、诉讼材料递交、网上阅卷等操作。信息化手段的应用，实现了“让数据多跑路，让群众少跑腿”。同时，虹口区法院的社区法官将定期上门，提供面对面法律咨询。