中关村公寓是普陀区曹杨新村街道的一处高档商品房小区，现在，这里停车管理有序、环境优美整洁，一条健身步道围绕的小区花园更成为了众多单位参观学习的景点。曾经的历史遗留问题，被逐一击破，小区居民的矛盾少了，心更齐了，这一切都源于第三届业委会的辛勤付出和广大居民的配合。
　　接二连三的“下台”事件，小区党员勇做“接盘侠”
　　2010—2016年期间，中关村公寓有两届业委会均由于种种原因，纷纷“下台”。2016—2017年期间，更因为无人竞选，导致业委会空窗冷冻期维持了足足一年。尽快组建一支业主信得过、压力扛得住、组织叫得应的业委会班子，成为了居民区党总支发挥党建引领、凸显战斗堡垒的重要任务。从2016年4月起，小区居委对业主情况进行逐一排摸，动员符合条件的业主走出家门，为社区建设助力。经过一次次上门、一遍遍动员，越来越多的业主被居委党总支的真诚打动，最终于2017年4月选举成立了第三届中关村公寓业委会。
　　在7名业委会成员中，有5名中共党员，同年12月又在业委会内成立了党的工作小组，在2018年党组织换届选举中，一名业委会委员当选枫杨园居民区第四党支部委员，交叉任职让这一届业委会有了更多的支持、更重的责任。
　　业委会工作从“乏力”到“给力”，最终获利了广大业主的肯定和赞赏，“接盘侠”们直面小区历史遗留问题，在居民区党组织的引领和指导下，走过了一条曲折、坎坷但又光明、幸福的社区治理之路。
　　直面小区历史难题，燃起社区治理“三把火”
　　由于小区内多年积累的历史遗留问题，导致业主对业委会、物业公司存在不信任的态度。如何改善中关村小区的整体面貌，重回规范化管理的轨道，成为小区居委和业委会的首要课题。
　　第一步，轻重缓急列清单。业委会上任后的第一件事，就是沉下心来，将阻碍小区发展、影响小区管理的矛盾问题逐一调查排摸，广泛听取业主诉求，并根据轻重缓急、解决的难易程度制作了“中关村小区问题清单”。根据可自解决、需居民区搭建平台解决、需业主共同参与解决等不同方式制定方案。发挥“1+3+x”联席会议平台作用，党支部、业主代表、楼组长召开不同层面会议，督促物业公司就相关问题制定整改措施，逐步解决清单问题。特别是针对业主反映较为强烈的健身会所噪音扰民、非业主会员和蔬菜中转站快递员进出小区可能产生安全隐患的现象，党组织牵头召集会所产权所有者代表、物业公司、会所租赁方等共同协商解决对策，由会所自费改变开门方向，阻断通路，彻底解决了小区居民的“心病”，为新一届业委会工作打响了“头炮”。
　　第二步，小区治理停车难。本市最大的二手车交易市场位于小区旁边，过去由于管理疏漏，引致大量二手车停放在小区内，经常有销售人员带着客户在小区看车。随着小区业主车辆的不断增多，停车难引发的矛盾冲突愈演愈烈。针对这个问题，业委会认真梳理小区停车现状，动员业主志愿者组成停车管理项目小组，制定《中关村公寓小区机动车辆管理办法》，清理违规停放车辆的同时引进智能车牌识别道闸系统、安装144个监控探头，从技术上监督车辆进出情况。办法实施初期，业委会成员每天白天在小区出入口观察车辆进入、缴费登情况，听取业主意见建议。每天晚上11点巡视小区，匹配停放车辆与登记车辆情况，分批开放业主车辆登记车位。对于租户车主的强烈抵制行动，也认真倾听，修订方案，让小区停车管理办法得以有序推进。现在的中关村，即使凌晨进入小区，也会有5个以上的临时车位供有车业主停放，停车难问题在这里成为了历史。
　　第三步，花园美化提升品质。针对居民提出现有健身场所不足、环境不够美观时尚的诉求，业委会多方寻求资源，在居民区党总支的帮助下，最终确定在小区中央绿化地中新建环形步道。方案一出，就得到了大部分居民的一致赞同，部分居民关于环保污染、噪音扰民的顾虑，也在居委、业委的悉心解释下一一消除。步道建设前后历经两个多月的时间，在这期间，居民区党组织、业委会及小区志愿者们主动承担秩序维护、答疑解惑、沟通等工作，确保了项目的顺利推进。现在，建成后的中央广场，成为了小区的一道风景线，业主也多了一个休闲、聚会的场地。
　　架设业委会与业主沟通桥梁，评审小组督导公正公开
　　小区业主与业委会缺少沟通的平台，导致业主产生业委会做事不公开、不透明、不公正的误解。为了让更多的业主参与到小区管理之中，也为了让业主更好的监督业委会的项目执行，一个由30位业主通过自我报名、推荐、考核组建的中关村业主评审团正式成立，并根据小区重点项目，划分为停车管理小组、项目评估小组等。小组成员作为更广泛业主的代表，对业委会计划执行的工作方案进行评议，最大程度的确保了每一项决议的公平、公正、公开。而评审小组也成为了小区业委会与业主之间的缓冲地带和对话桥梁，共同的参与让业主更加了解了业委会决策的初衷和缘由，也让业委会有了更加广泛的渠道与业主沟通，相互理解、相互支持的氛围在中关村逐步形成，为推进小区各类管理建设项目的稳步落实打下了坚实的基础。
　　现在的中关村已成为了社区治理中的样板小区，而这一切的起点，便是这一支想做事、能干事、干成事的业委会队伍，在居民区党总支的引领下，每一位业委会成员都吃苦在前、奉献在前、不求回报，发挥了先锋模范作用，大家齐心协力、共同进退，党组织的战斗堡垒在这里更加坚固、更加有力。在广大小区居民、业委会、居委会的共同努力下，一个和谐幸福的港湾已逐步建成。