一是围绕“一网通办”和“两集中”改革,推进社区事务受理中心标准化建设,规范业务操作流程,逐步取消专窗受理,培养标准化“全岗通”,提升企业群众办事体验度和满意度。二是对接群众需求,社区事务受理中心提供365天全天候服务,161项前台业务实现全项目全市通办,通过微信公众号提供居住证续签、失业保险金续申领等到期提醒服务,为居民提供更加灵活便利的公共服务。三是做强“邻里汇”民生服务品牌,进一步规范运作综合为老服务中心和长者照护之家,建成“邻里小汇”5家,提供助餐、健康、文体、托幼等服务,打造5分钟社区民生服务圈。 (区委办消息) |