如何有效处理和传播突发事件？面对舆情，社会组织应该如何应对？11月21日下午，吾同公益文化促进中心联手浦东新区公益组织项目合作促进会、浦东新区社会组织服务中心在浦东公益服务园内开展了“社会组织舆情应对沉浸式模拟训练”，34名公益人参与培训，本次培训还邀请到了浦东新区区委党校张继宏老师进行分享点评。
在初步了解案例背景和模拟规则后，一场“项目协调会”拉开了帷幕。参与者们通过“角色扮演”，分别以“民政局领导”“老人代表”“网友”“资助方代表”“社会组织代表”“项目落地社区代表”等角色开展讨论。大家结合据案例背景、舆论动态充分表达自己的意见和观点，“老人代表”质疑该项目是否能够确保服务对象的安全，尊重服务对象的隐私；“社工代表”在表明自身专业能力的同时，也希望通过法律条款保障自己的劳动权益；“网友代表”则对该项目的可持续性、可推广性提出了疑问。在充分的讨论中，大家为项目的落地性、可实施情况提供了真知灼见。
在第二个环节“新闻发布会”中，各角色派出一名代表走上发布台，全力进入模拟角色，发布台下的其他参与者则变身“记者”，针对项目初衷、管理运营、法律风险等问题向发布人提问。最后，张继宏老师对“新闻发布会”上每一位参与者的表现依次进行点评，并总结了处理舆情的流程和注意事项，参与者们纷纷表示受益匪浅。
本次“社会组织舆情应对沉浸式模拟训练”是“心公益享未来”第七届公益文化周系列活动之一，通过沉浸式体验的创新模式为公益伙伴们奉上了一场别开生面的公益传播大餐。