她叫阮美英，今年68岁，是真光九小区的一位居民。
2009年3月的一天，阮美英的公公患病过世，这对她的婆婆打击很大，从此一病不起，整天躺在床上不吃不喝。这时的老人急需有人悉心照料，可老人的儿子忙于工作，女儿也有病在身，照顾老人的重担只得落在了阮美英身上。
令人糟心的是，阮美英的母亲也患病卧床生活无法自理，一边要照料婆婆，一边要照顾母亲。实在无法分身的阮美英，选择了把自己的亲生妈妈送进了养老院，但是隔三差五的阮美英还是要去养老院看望照顾母亲。考虑到要同时照顾两位老人，加上阮美英自己身体状况也不是很好，最后儿女们商量暂时把母亲送去江苏老家由姨妈照顾，这一去便是四年。
2013年8月，阮美英的婆婆因为脑梗住进了医院，她日夜陪护照料。就在这时，自己的母亲因病在江苏老家去世。可婆婆两天后就要出院，需要照顾，悲痛的阮美英顾不上自己的心情，还是一心扑在婆婆身上。出院后，婆婆因长时间走路少，腿部肌肉萎缩走不动，家又住在五楼，下不了楼，她就坚持每天帮婆婆做腿部按摩，锻炼腿部肌肉。
在阮美英的精心照料下，婆婆竟然能走动了，慢慢地还可以开始爬楼。往后的日子里，小区的街坊领居们每天都能看到这位儿媳妇扶着婆婆到小区的中心花园锻炼身体，不知道的都以为她是老人的亲生女儿。随着时间的推移，老人的身体逐渐退化，排便很困难，担心婆婆出事，她便毫不犹豫地亲自用手去帮助婆婆排便……
担心婆婆一个人在家不安全，阮美英每次出门买菜买东西都要小跑。虽然家中不富裕，但她总是尽量挑婆婆喜欢吃的买回来，确保老人的营养，而自己却舍不得吃。由于长期的辛劳，阮美英的身体也开始“亮红灯”，晚间经常头痛难忍，怕婆婆和丈夫担心，她就偷偷吃止疼药，白天还是无微不至的继续照顾婆婆。有一次婆婆高烧，她日夜陪伴着，每隔1小时就给婆婆测量体温，而自己就坐在婆婆的床边，生怕老人有什么需求自己不能及时照顾。
每逢过年过节，阮美英自己舍不得买衣服，却一定会给婆婆买一件过节的新衣服，让老人每天都干干净净，有个整洁的仪容。有人问她，你付出这么多是为什么？是为老人的房产？对此，阮美英付之一笑，她说：“作为儿女尽一点孝心，让婆婆过好一个幸福的晚年是应该的。”