东方网记者刘理11月22日报道：上海洪女士买了一套整体电视柜，却因为柜长2.9米无法运送至家。一气之下，洪女士要求退货，商家却拒不退货。近日，记者从上海市长宁区人民法院获悉，长宁法院对此案作出一审判决，解除双方间的买卖合同，商家应退还预收货款53,676元。
　　据法院介绍，去年5月，洪女士在吴中路一家居市场看中一套柜体长2.91米的整体电视柜，当即向该公司销售人员口头预订这套家具，双方约定总价103,676元，预付款53,676元。5月16日，洪女士通过银行向家居市场转账，支付了预付款。
　　第二天，家具公司工作人员到洪女士家查看电梯、楼道等情况以确定预订的家具能否送货。洪女士表示，当时，工作人员查看现场后告诉她，因家具尺寸较大，电梯无法送货，但可以通过楼道送货。
　　然而，在今年1月3日，家具公司却告诉洪女士，因为通往她家的二楼楼道比较狭窄，电视柜无法通过，所以请洪女士与小区物业沟通，拆除电梯轿顶以便送货。洪女士随即向小区物业提出相关诉求，但被拒绝。
　　送货不成，洪女士只能要求退货，但家具公司不同意。之后，双方一直处于僵持状态。2月6日，上海长宁法院受理了洪女士诉家具公司的这起买卖合同纠纷案。
　　法院经公开庭审查明，为送货事宜，洪女士曾向12365（上海质检热线）申诉举报中心咨询“客梯能否拆轿顶或在轿顶上运输家具”，该中心回复称，上述行为不符合安全技术规范，应坚决制止。另查明，洪女士居住小区的物业公司两度向洪女士出具《情况说明》，明确表示经过现场测量，洪女士所购电视柜，因楼道、电梯狭窄不具备运输条件，并禁止通过拆除电梯轿顶或在轿顶上运送。
　　8月2日，上海长宁法院对本案作出一审判决：解除原被告之间的买卖合同，被告家具公司应归还原告洪女士预付款53,676元。签收判决书后，家具公司在规定的期限内没有提出上诉，目前，该判决已经生效。