据杨浦区消息：试点推行长护险，是上海为应对老龄化社会而采取的重要民生措施。今年1月1日起，长护险试点工作在上海推广以来，殷行街道始终坚持高标准、严要求，在管理、宣传、培训和服务上下足功夫，为老年人提供优质、安全、有序的长护险服务。
　　一是组构架强化管理
　　成立长护险试点工作小组，制定例会制度、工作方案和内部衔接流程，建立长护险试点工作微信群，传达最新政策和数据，加强部门联动。安排专人对已申请的居民进行持续跟踪，听取评价，调整政策解答技巧，对收集到的问题及时调查确认、查找原因，做到即知即改。
　　二是多渠道扩大宣传
　　以社区事务受理中心、服务机构为抓手，利用电视屏、易拉宝等宣传长护险政策和受理流程。联动小区楼组长深入居民楼全面排摸底数，并借助“3.5学雷锋”、政策宣讲座谈、“长护险”技能比武大赛等契机，深入社区与居民进行面对面的政策解答和护理项目展示，进一步扩大知晓率。
　　三是专项机制完善服务
　　建立多渠道培训机制，组织受理人员、居委干部开展多轮培训和操作实训，提升业务水平。联系职业培训学校开设养老护理员（医疗照护）培训班，加强护理人员储备。
　　受理中心接待窗口则开辟了“绿色通道”，对因身体原因无法前来申请的独居老人可由居委劳动主任提供上门服务，以保障特殊群体尽快享受长护险服务。
　　同时，在春节大批护理员返乡期间，殷行街道还协调各护理站安排人手，给予有护理需求的老人充分保障。截至10月底，殷行街道共计受理长护险申请3056人，提供长护险服务约10万人次。