本市持续推进“公厕革命” 提升精细化管理水平
2018-11-21 13:56:00发布73次查看
近年来，各区持续推进旧公厕改建工作，创新公厕管理服务能级，对标“最高标准、最好水平、最美环境”，提高管理精细化水平，努力为市民、游客提供一个整洁舒适的如厕环境。
嘉定、静安、闵行、黄浦等区着重于完善服务环境、优化服务内容、创新服务理念、提升服务意识，其中黄浦区推广的环境舒心、言语贴心、服务真心、保洁细心、顾客称心的“五心服务”，以自身建设引领公厕保洁管理水平更上一个层次。普陀、青浦、浦东等区着重软硬件设施双向完善、打造智慧公厕，并加强服务人员培训和优秀榜样带领作用。虹口区在硬件设备提升的基础上兼顾历史文脉，将改建的公厕与周边各式老洋房的历史气息融为一体。
各区在努力提升公厕管理水平的同时，不忘将人性化服务融入其中，展现了群众满意、服务一流的市容环卫窗口行业风貌，使市民和游客感受到公厕管理与服务持续不断在“加温”。
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