目前，通过“远程办理系统”，11项原本要去社区事务受理中心办理的事务在“家门口”服务站就能办结。这是陆家嘴街道2.0版“家门口”服务的一项便利举措。

　　陆家嘴街道2.0版“家门口”服务已经在市新、隧成、福沈、崂五、东一、仁恒等6个居民区开展试点。在市新居民区，一套“远程办理系统”已经上线，这实现了“家门口”服务站与社区事务受理中心窗口的可视化对接，通过专业设备可以完成远程协办、可视咨询、网上预约等业务。将来这项便民工程将向陆家嘴各个居民区推广，并在实践中不断拓展可受理事务数量。

　　据悉，陆家嘴街道“家门口”服务提质增能将主要从强化服务功能、服务效能、党建治理能力、信息集成服务和服务品质等5个方面开展。同时，街道也将帮助各个居民区提升社工能力，推动联勤联动建设、文化团队对接等。

　　陆家嘴街道党工委书记倪倩说：“‘家门口’服务提质增能要立足群众的感受度和满意度，坚持需求、问题和效果导向，着力实现从‘有没有’到‘好不好’的转变，为更多陆家嘴居民带来便利服务。”