近日，岳阳中队接到辖区居委会反映，某沿街餐饮店周边的下水道堵塞，污水横流，怀疑是店铺将油污直接排入下水道导致。
接到居委会反映后，岳阳中队充分发挥社区工作室优势，安排辖区城管队员联合居委会、物业一同前往现场查看。物业工作人员使用工具将窨井打开，城管队员发现表面确实附着一层油污并散发着难闻的气味。
随后，城管队员进入店内查看，店铺证照齐全，安装有油水分离器并正常启用。经营者向城管队员透露，该油水分离器安装于两年前，可能因为设备老化加之生意火爆等原因，导致油水分离效果不佳。城管队员要求经营者采取必要措施确保周边环境卫生，经营者也向城管队员承诺将会派人疏通下水道同时将尽快更换新的油水分离装置，相信更换后下水道堵塞的情况会有所改善。
此次事件中，城管队员并未发现经营者存在明显的违法行为，也未对其进行处罚。其实处罚并不是执法的最终目的，在推进精细化管理的过程中，不能简单地将执法作为管理的手段，而是要根据实际情况，因地制宜地进行管理。
岳阳城管中队