当好服务企业的“店小二”，浦东是认真的！
昨天，浦东新区推出重点企业服务专员工作机制，为企业提供“保姆式”服务。这项服务有多“体贴”，跟着小布去看看
按照市委、市政府关于做好企业服务专员工作的指示精神，浦东新区进一步深化“店小二”服务理念，为企业提供“保姆式”服务，建立 重点企业服务专员工作机制。来看具体内容
努力使新区成为营商环境最佳、政府响应最快、效率效能最高的投资最佳地。
服务模式
建立“六个一”服务模式
建立重点企业“1 1 x”服务专员队伍，每1家重点企业，对应1位服务专员，及x位来自委办局、开发区、镇的对应服务领域联络员。
一个综合服务平台
通过综合服务平台完成重点企业合理诉求的归集整理、分解派单、信息反馈和跟踪督查，实行“告知”、“反馈”、“跟踪”,全过程服务机制。
一条服务直通车
本着“无事不扰、有求必应”的服务宗旨，建立与重点企业之间的信息沟通通道。
一个服务窗口
在浦东新区企业服务中心开辟重点企业办事“绿色通道”，对企业办理事项实行“一窗办、优先办、快速办”，体现服务速度。
一条服务热线
开通重点企业服务热线，及时回应、处置企业合理诉求。
一套服务保障
围绕企业设立、成长、发展、壮大的全生命周期，实行集企业发展、规划建设、政策支持、人才环境、综合服务一整套的服务体系。
服务保障
1
建立重点企业 “1 4”服务保障体系
“1”是建立一个重点企业服务专员办公室。负责服务工作的推进和综合协调，包括安排服务专员走访计划；归集整理重点企业合理诉求；分解派单至相关受理单位；跟踪反馈诉求受理情况；及时督促诉求办理实效。办公室设在区商务委，由分管副区长担任办公室主任。
“4”是建立四个专项服务组，围绕重点企业全生命周期发展中可能遇到的问题提供专项服务，由分管副区长担任组长。
企业发展服务组
负责协调解决企业的市场准入、商事登记、行业许可审批等诉求。
规划建设服务组
负责协调解决企业规划、土地、建设、环保等方面的问题。
政策支持服务组
负责协调解决企业的政策诉求。
人才环境服务组
负责协调解决企业人才落户、就医、子女入学、人才公寓等诉求。
2
对重点企业实现“三全服务”
打造全过程、全方位、全覆盖“三全服务”品牌，确保重点企业合理诉求得到及时有效解决。
关注企业设立、成长、发展、壮大的全生命周期，为企业提供长效服务，解决其在发展不同阶段的不同诉求。
“全方位”
对企业的服务涵盖从商事登记、行业许可、规划建设、环评消防，到政策支持、人才落户、就医就学等各方面，落实“企业需要什么，就服务什么”的全方位服务理念。
“全覆盖”
由新区四套班子领导、委办局/开发区/镇领导组成“三级服务网络”，实现所有重点企业全覆盖，所有服务企业的委办局/开发区/镇全覆盖。
浦东新区1号“店小二”、
市委常委、区委书记翁祖亮也表态啦~~
我们将进一步广开“迎客大门”，推动中央和全市各类扩大开放政策率先在浦东落地，坚决破除各类“玻璃门”、“弹簧门”、“旋转门”，为各类企业营造公平市场环境。
我们将推出更多“可口菜肴”，坚决执行好中央和全市减费降税政策，加快长三角资本市场服务基地实质运作，确保各类扶持政策及时兑现到位。
我们将提供更细致的“套餐服务”。充分发挥重点企业服务专员作用，形成全过程、全方位、全覆盖的一体化服务体系。进一步完善“找茬机制”，第一时间解决企业的各种需求问题。
推出服务方案的同时，
有12个项目现场签约！
12个扩大开放措施项目与自贸试验区各片区签约。这12家企业亮点纷呈：
有一批扩大开放领域的代表性项目，如首家外商独资演出经纪项目信德前滩、首家中外合资飞机制造项目中俄国际商用飞机、首家外商独资职业心理培训项目正能职业技能培训、首家外商独资金融教育培训项目瑞伯职业技能培训、专注于为新能源汽车提供专业金融服务的上海蔚来融资租赁；
有一批在新兴产业细分领域做到极致的代表性项目，全球知名航空技术企业apci设立的飞机改造设计公司文罗拉航空科技、全方位it服务提供商博彦科技、全球领先的人工智能医疗健康应用企业爱达品智人工智能科技。
此外，还有全球最大的外币兑换公司通济隆、全球领先的精准放射治疗设备企业医科达、全球领先的科技企业西门子、全球领先的半导体企业英飞凌的总部项目。
企业来谈感受~
通济隆（travelex）亚洲区执行董事cameron hume虽然是个外国人，却有个地道的中文名字何穆凯，当然，他的中文也很溜，全程用中文发言哦。
他说，这些年与浦东新区各级政府部门的合作中，切实感受到了服务型政府的理念：复杂的事情有清晰的指导，合规经营获得应有的信任和尊重，业务创新和发展得到大力支持和鼓励，政企互动，良性发展。他还引用了一句唐诗“潮平两岸阔，风正一帆悬”，祝愿浦东新区在改革开放新的时期乘风远帆。
浦东棒棒哒！
让我们一起期待吧~