康健街道办事处主任阮扬走访调研手记
孟子说,乐民之乐者,民亦乐其乐。多年来和康健居民打交道,让我对他们怀着家人般的感情。如何在康健辖区4.07平方公里的弹丸之地为居民提供舒适宜人的休闲空间、无微不至的良好服务,打造温馨美好的社区大家庭,一直是我勤勤恳恳奋斗的目标。
在大调研过程中,我听到许多居民对社区管理提出了不少意见建议,虽然零碎,但折射出他们对美好生活方方面面的向往和追求。作为一方父母官,我们有义务也有责任回应他们的期待。
樱花大道新颜
vs
樱花大道旧貌
如何营造舒适的公共休闲空间,我想到了康健的新名片——樱花大道。那里曾是一片野草丛生、违建乱搭、居民不愿靠近的地块。2016年“拆违建绿”后,新的景观带应运而生。沿着343米的绿地漫步,不仅能观赏到樱花、银杏,还能在亲水平台欣赏河道四季的美景,再加上健身步道、篮球场等设施可供大家休闲健身。美好的设计蓝图让我倍感振奋,我孜孜不倦地去探索如何把这张名片擦得更亮。
有一次,我看到一位母亲领着女儿在樱花大道上散步,教她辨识植物的种类。突然旁边出现一只无人牵管的大狗,把她们直接就吓住了。我忙跑到她们身边,所幸它的主人及时赶来,向这对母女赔了不是。事情虽小,但在我心里敲响了警钟,如果对此类现象不进行管理,一旦发生伤人事故,后果不堪设想!我赶紧联系街道各部门商量对策,增加樱花大道的巡逻管理人员,对文明行为进行广泛宣传。
但问题并非一次就能解决。一次河道治理巡查后,我正巧经过樱花大道,看见遛狗的居民与市容管理人员发生了争执。管理人员的语气不够耐心,直接牵走了居民的宠物。我想了想,先是阻止了管理人员,然后和老百姓聊了起来,“樱花大道是公共场所,这里有许多家长领着小朋友,万一出现意外就糟糕了,希望你能配合换一处地方遛狗。”居民听着我的述说,气渐渐消了,也理解了我们作为公共秩序管理者的考量。
社区治理需要精细化,平时居民与政府接触少,如果不能设身处地为他们考虑,就容易激化矛盾,产生不必要的冲突。把好事做好、实事办实,需要我们用绣花般的耐心和细心好好琢磨。
今年春天,康健街道首届樱花节开幕,两个半小时的活动,近千名康健居民参与。粉色装点的樱花大道变成居民喜闻乐见的好去处,我十分感动和欣慰。
@樱花大道--音悦汇开幕式
@丁香园邻里汇--为老服务
@寿昌坊邻里汇--宝宝阅读课
@社区体育场--幼儿足球赛
大调研让我看到居民对美好生活的种种向往,让我思考如何才能更精细化地开展社区治理,让我进一步把问题导向作为日常工作的出发点和落脚点。我真心希望能把康健越来越多的公共空间,打造成老百姓愿意去、喜欢去的地方,与街道亲密接触的好平台,不断提高我们康健的品质和活力,让社区这个大家庭越来越温馨。