举世瞩目的首届中国国际进口博览会现已圆满闭幕，作为进口博览会场馆的所在区——青浦，究竟在服务保障方面做了哪些行之有效的工作呢？昨天（11月12日），在青浦区第3次服务保障进博会新闻发布会上，区委书记赵惠琴，区委副书记、区长夏科家向新闻媒体发布了青浦区服务保障首届进口博览会的总体情况。
加强综合协调
确保项目建设精益求精
在时间紧、任务重的情况下，青浦建立完善扁平化快速决策和推进机制、与上级部门紧密沟通机制、与闵行等兄弟区良好互动机制，倒排时间节点，实行挂牌督战，同步加强监管，确保所有项目保质保量按期完成。
项目建设如期完成
结合市级要求、专家意见及实地踏勘情况，青浦区排定了66项进口博览会配套建设任务，全面落实项目资金保障。区前线指挥部加强统筹协调，各责任主体单位克服了多项目施工互相影响进度、安全风险叠加、绿化种植受季节因素制约、多次台风影响等困难，经历短短5个月的紧张施工，于9月底如期完成，同时实现安全、质量“零事故”。
坚持高标准严要求
坚持优中选强设计团队，系统集成、精心设计。如架空线入地和合杆整治，青浦区邀请了行业龙头单位进行设计集成，与一家家设计单位对接方案。特别是对7个路口的合杆整治设计更是逐一踩点、细化方案，对11个电力开关站的外型设计都做了精心设计。还如，经过精准施策、综合治理，国家会展中心以东的小涞港面貌焕然一新，核心区主要水质指标从劣ⅴ类到ⅳ类，提升了2个等级。青浦还严格按照本区政府性投资项目“1+8”管理办法，对概算审核把关，落实财务监理制度，加强项目过程投资控制。专门设立了基础设施建设及公共配套、市容市貌整治、信息化等三个稽察组，开展全覆盖、全过程项目稽察，全程跟踪落实问题整改。
多级巡查力求完善
建立了“综合巡查、专项巡查和日常巡查”三级巡查机制，持续做好查漏补缺工作。从9月底开始，随着配套项目建设陆续进入尾声，区前线指挥部在督促做好相应项目竣工验收、落实养护主体的同时，组织分片进行重点区综合巡查，至11月3日共开展7次，发现344个问题，均及时整改。
加强管理服务
确保各方来宾更佳感受
青浦区以进口博览会举办为契机，大力实施并提升精细化管理，让城市“更干净、更有序、更文明”，同时加强各项服务，努力提升来宾的感受度和满意度。
聚焦环境质量提升
在市容景观方面，聚焦国展中心周边1平方公里核心区，推进“美丽街区”建设，实施景观提升，改造夜间景观照明；围绕重点保障区域，实施徐泾地区21条道路市容环境综合整治提升，重点改造沿街立面，开展绿化整治，完成占道亭棚和违法户外广告集中整治；开展徐泾地区西郊家园、谢卫路等综合整治，顺利完成龙联汽配城阶段性整治任务，全力消除“五违”现象。对徐泾西虹桥地区5.9平方公里实施绿化、环卫一体化养护保洁，提高工作标准，核心区基本实现“席地而坐”。在生态环境方面，强化执法管控，开展空气质量改善专项攻坚战，开展固体废弃物大排查专项整治行动和放射性同位素安全检查专项行动；对金泽水源湖上游水质开展专项监测，做好饮用水源地水质安全保障工作，确保水环境安全。
优化网格化管理体系
对徐泾地区网格化管理边界进行重新核定，确保责任网格全覆盖、无盲点、不交叉，同时优化多部门合力机制，保障各类案件第一时间得到处理。拓展管理内容，形成重点保障区域部事件清单250余项，明确上报标准和处置时限。实施网格巡查处置一体化，对重点保障的西虹桥5.9平方公里区域划分为8个责任网格，由区城管、绿化市容、建管、安监、市场监督、消防、环保、水务8个专业执法部门人员及徐泾镇网格人员组成的巡查队伍，从10月26日起至11月11日实施24小时三班制全覆盖巡查和处置，做到简单问题10分钟内解决、一般问题30分钟内解决、疑难问题60分钟解决。加强城市管理综合执法，启动“一级勤务执法”实战模式，落实全天候执法管控，及时消除违法户外广告等各类违法违规现象。
规范市场管理秩序
强化市场监管，加强特种设备安全保障，展会期间未发生特种设备安全事故。做好展会期间商标广告监管和消费市场价格维稳工作，引导市场主体诚信规范经营，保护消费者权益。严格食品安全管控，加强对参展企业、食品原料供应商的资质审查，加大对展馆内公共餐饮、集体供餐、团膳外卖等食品经营单位巡查监管力度，全面实施食品安全信息追溯。做好公共卫生、医疗卫生保障，展会相关场所未发生突发公共卫生事件。加强对会展中心、接待酒店以及周边各类公共场所的卫生监督检查，实施集中空调、空气环境等专项监督抽检。加强旅游综合保障，做好酒店、景点（区）、旅行社的管理协调，落实朱家角古镇等旅游景区安全管控措施，确保旅游市场稳定有序。
高质量提供各项服务
热情周到接待，按照全市进口博览会内宾接待工作安排，青浦区共接待辽宁省、大连市交易团团部成员268人。为促进投资交流，共接待11个外国经贸团组，累计接待外宾139人，圆满完成接待任务。参与接待俄罗斯总理梅德韦杰夫一行来青浦参观。窗口优质服务，开展服务窗口和服务明星评选活动，提高交通、旅游、商业、餐饮等行业服务质量。组织开展立功竞赛、技能比武活动，全区72家企事业单位、3万余名职工参与。成立“青浦文明志愿者联盟”，强化志愿者培训，保证志愿服务质量和水平。11月3日起，3000多名青浦文明志愿者上岗，提供交通指引、参观协助、应急救助等志愿服务。
加强安全保障
确保展会安全万无一失
青浦区全面加强社会治安、交通管理、反恐处突和应急处置，全面加强社会面稳控、风险排查和隐患化解，严格落实安全保卫工作要求，社会保持和谐稳定，牢牢守住了安全底线。
切实维护城市安全
在生产安全方面，青浦区未发生对进口博览会有重大社会影响的安全事故。面上开展了“3+6”安全专项整治，其中“3”分别为涉爆粉尘、有限空间、化工和危险化学品生产企业安全专项整治，“6”分别为危险化学品综合治理、电动自行车消防安全综合治理、大型商业综合体消防安全专项整治、打击假冒特种作业操作证专项治理行动、空中坠物安全隐患专项整治、建筑施工安全专项整治。全面排查国家会展中心5公里范围内危险化学品企业，11月1日至11月10日每天开展1次巡查。区安监部门还对接国家会展中心，配合市级部门实行驻场式安全监管，督促场馆方、参展方、搭建方加强现场管理，切实履行安全生产责任。
在消防安全方面，青浦区在全市率先完成5处市、区两级重大火灾隐患挂牌督办区域（单位）整治，集中开展“大排查、大整治”行动30余轮次，检查场所单位6000余家，督改火灾隐患15000余处，有力净化全区消防安全环境。自进口博览会消防安保进入实战阶段以来，落实“严防死守”，全区连续21天实现“零火灾”，创历史同期最低水平。
另外，持续深化道路交通违法行为大整治，集中整治隐患顽症，做好道路交通安全保障。
圆满完成安保工作任务
坚持聚焦重点，在市公安局的统筹下，青浦区制定并实施了15大类162项进口博览会安保行动计划。及时发现国家会展中心及周边区域各类安全、治安隐患并落实整改。制定安保总体方案和分方案20余个，多次进行压力测试检验“大客流”疏散管控等工作，并先后组织联合演练18次、“红蓝对抗”演练59次，整改隐患问题90余处。严密工作措施，确保了警卫对象和外宾出席现场活动的绝对安全。制定封闭管理方案，强化国家会展中心基础管控，加强隐患排查，做好各展台安全管理，对401场配套活动逐一落实安全监管。
坚持以面保点，大力投入智慧公安建设，建立健全社会面智能安防体系。建成市域卡口监测系统，5月份运行以来累计核查车辆1422万辆次、人员5043万人次、抓获逃犯41人，超过去年全年抓获数。加大社会面巡防管控力度，深入推进“严扫净保”专项行动。10月23日以来，全区报警类警情同比下降38.5%。同时，开展枪爆物品、非法液化气和“黑汽柴油”等专项整治，督促寄递物流企业全面、严格落实安防措施，确保核心区禁寄物品“零出现”。
维护社会和谐稳定
加强突出矛盾摸排攻坚，做到发现在早、防范在先、处置在小，系统防控和降低社会稳定风险。健全信访工作责任机制，推动人民调解、司法调解、行政调解协调联动，推进矛盾依法及时就地化解。
坚持“有黑扫黑、无黑除恶、无恶治乱”，深入开展扫黑除恶专项斗争，对涉赌类案件、寻衅滋事、聚众斗殴等侵犯人身权利类案件、“套路贷”等新型犯罪“露头就打”。
坚持专群结合，全民共创平安。区检察院制定服务保障进口博览会若干意见，组建青年检察干警先锋队。区法院推出十项服务举措，设立涉进口博览会、会展业案件立案专窗，10月8日挂牌成立西虹桥（进口博览会）人民法庭。青浦区组织发动平安志愿者参与进口博览会期间社会面防控，参与隐患排查、矛盾调处、巡逻防控、站点守护、道口及水路支流河口管控等工作，共参与44.7万余人次。
加强应急管理工作
为提前应对大客流，从今年清明假期开始，我区实行实时动态信息报送制度，视情发出预警信息，第一时间作出应急响应。先后开展多次应急演练，9月7日在国家会展中心北广场举办了大型综合应急演练。11月1日起，每日实施1办9组晨会、指挥部领导晨会制度，同时实施前线指挥中心昼夜轮班值守，强化实施突发事件和值班值守情况日报告制度。做好危险化学品道路运输事故应急处置评估，分析存在问题，区政府常务会议上专题研究、推动及时改进。
强化产业对接
确保呈现更多溢出效应
青浦区制定实施了“三承接一招商”（资源承接、消费承接、功能承接和主题招商）工作方案，推动区域经济发展与进口博览会深度对接，积极承接和放大展会的溢出效应。
积极开展会展相关经贸活动
青浦区广泛宣传动员各类企业参会，注册采购商和专业观众位列全市16个分团第一。展览首日，注册在青浦区的中美洲际直升机投资（上海）有限公司完成2.28亿美元直升机采购项目，成为青浦交易分团首日最大单。统筹开展“1+6+2”重要活动总体安排，“1”为10月18日举办的“对接进博会、汇聚西虹桥—2018青浦区投资环境推介会”，“6”为展会期间的六场主题论坛和重点行业发布会，“2”为两家重点外资企业活动。
建设“6+365”常年展示交易平台
位于国家会展中心的东浩兰生“一带一路”进口商品展销中心，已有超过100家企业的1000多种商品进行常年展销。位于国家会展中心南侧的绿地全球商品贸易港，总面积超11万平方米，11月13日将正式开业。已与40个国家的110个贸易商会、行业协会、知名企业开展战略合作。位于青浦区华新镇的上海西郊国际农产品交易中心，进口博览会期间受到了外国经贸团的青睐。位于青浦出口加工区的青浦区跨境电子商务保税展示贸易物流中心，目前已经集聚了36家跨境电商企业。今年9月，国务院已批准青浦出口加工区整合优化为综合保税区，将为相应企业提供更好的发展平台。
抓住机遇提升招商引资工作
青浦今年招商硕果累累，包括不少具有产业带动效应的大项目。今年7月，制定出台专门政策，对海内外贸易类非盈利性组织或机构、国内外商贸类企业和四大联盟企业以及功能性服务平台提供扶持。青浦区与国家会展中心率先合作建立海外贸易组织办公平台，规划面积约7000平方米。青浦区还积极与有关机构合作，拓宽招商和宣传渠道。如区政府与上海贸促会签订了全面战略合作协议，西虹桥商务区与中国服务贸易协会签订合作协议。