11月7日上午，局党组书记、局长白廷辉带队赴行政服务中心调研重点工作，听取年度工作汇报及2019年工作思路，并和与会同志深入座谈交流。
白廷辉同志表示，行政服务中心作为窗口单位，承担行政审批、政府信息公开、市民服务热线三项重要职能，与老百姓生活和工作息息相关，希望行政服务中心在优化营商环境、“一网通办”大形势、机构改革的大背景下，进一步主动思考，依靠科技支撑做好窗口服务，从受理型转为服务型。
白廷辉同志强调：一要提高工作站位，站在全局、全系统层面上，以大格局、高视野，把握定位，体现作为，班子成员要在落实“一岗双责”的基础上，带领中心成员推动各项工作取得新提升；二要改变服务理念，用“热心、用心、耐心”的服务换来服务对象的“安心”，坚持依法办事，大刀阔斧、刀刃向内、自我革新，创新体制、完善机制，打响服务品牌；三要改进工作方法，跨前一步、主动作为、敢于担当、自我加压，研究形成可操作的审批制度改革方案，真正把行政审批“放管服”改革要求落到实处，提高行政服务效率；四要加强工作协同，坚持走出去走下去，开阔视野，加强与委办局行政许可部门之间的交流，建立良好合作关系，系统内部加强与行业管理、执法部门的工作协同，分类推动对各区的服务指导；五要加强事中事后监管，理顺审批监管与执法、行业管理监管的关系，强化对购买服务第三方机构的统筹和管理，建立淘汰机制、正面清单和负面清单；六要强化队伍建设，抓班子、带队伍、转作风，进一步解放思想，统筹考虑干部梯队和专业结构，推动干部队伍专业化、年轻化。
局办公室、组织人事处、法规处、宣传处负责同志，行政服务中心党政班子成员等参加调研。