日前，浦东新区南码头社会组织服务中心召开全面推进“家门口”服务体系提质增能大会。通过现场参观优秀“家门口”服务站点和深入交流两个部分，大会总结回顾“家门口”服务体系建设前期工作和推进中的不足和薄弱点，互相学习，交流经验做法，明确“家门口”服务体系提质增能要求，安排下阶段线上、线下工作。街道党工委副书记、办事处主任高天、街道办事处副主任董静、社区自治办、党建服务中心、各居民区党总支书记、居委会主任出席会议。
各居民区党总支书记和居委会主任分别参观了临沂二村和临沂六村“家门口”服务站，居民区工作人员向大家详细介绍了“家门口”服务站的首问接待区、办公区及活动室等空间的功能划分，全岗通社工服务制度、“自助服务区”、“服务项目清单”等各项工作的具体情况和运行机制。
临沂六村居委会主任叙述了临沂六村居民区在“家门口”服务站体系建设中，落实三会制度，发展了“红星闪亮 美丽家园”等一大批优秀的社区社会组织。通过居民自治提供为老服务、解决“停车难”问题，共同营造美丽社区。
港机居民区党总支书记介绍港机居民区“家门口”服务站体系在建设中，利用三会制度解决楼道堆物等老大难问题，利用“服务需求清单”、“服务资源清单”和“服务项目清单”做到精准化服务，赢得居民好评。
西三居民区党总支书记阐述西三居民区结合“智慧社区”的建设，在“家门口”服务站体系中创新提供“X ”特色服务，通过自治、共治、德治、法治，“四治一体”实现服务全覆盖；整合资源，构筑居家养老服务新平台，通过“让信息多走路，老人少走路”的方式为群众提供更方便、更快捷、更周到的服务。
街道自治办主任通报了新区政协关于“家门口”服务站明察暗访的情况，总结“家门口”服务体系建设推进中存在的不足和薄弱点，并提出三点建议：一是强化执行办公场所最小化、服务空间最大化。进一步落实“共享工位、共享电脑、共享空间”。二是丰富活动形式，增加活动频率。结合各居民区自身特点，充分利用“家门口”服务站空间和时间，开展形式多样、内容丰富的活动。三是提高居民对“家门口”服务的认知度。拓宽宣传渠道，加大宣传力度。
街道社区党建服务中心主任就提升“家门口”信息平台线上维护质量的工作做具体要求，要进一步做好浦东i党建（“家门口”服务）的录入和填写；要进一步完善线上台账录入工作。
街道办事处副主任对“家门口”服务体系提质增能做工作部署：一要进一步落实“办公场所最小化、服务空间最大化”的要求。切实把居委“办公地”变成“群众的活动地”，打造“家门口”服务升级版。二要严格落实错时工作制。居民区书记发挥带头模范作用，确保对群众的承诺落到实处。三要做好首问接待。苦练“全岗通”基本功，做到认真受理、服务周到。四要充分发挥“三会”制度作用。自治办加强对居民区落实“三会”机制的指导、培训和支撑；居民区要大胆实践，积累经验，切实提高自治共治水平。五要进一步丰富服务群众活动。在做实规定动作的同时，找准居民关注点和兴趣点，拓宽服务渠道，挖掘有效资源，提升服务品质，提高群众获得感和满意度。六要进一步提高老百姓知晓度。通过召开楼组会、上门走访、微信公众号等方式，让“家门口”服务的功能和作用家喻户晓、人人皆知。
街道党工委副书记、办事处主任高天对“家门口”服务体系提质增能做工作要求。一、怎么看。要进一步理解“家门口”服务体系建设的深层意义，进一步转变工作观念，将“为人民服务”的观念内化于心、外化于行。二、怎么做。要明确目标。要把提高质量、增加效能做为“家门口”服务体系建设提质增能的工作目标。要加强基层创新，做到规定动作不走样，自选动作有亮点。街道层面做好顶层设计，各居民区要从老百姓呼声最大、需求最多之处入手，结合自身特点进行基层创新。三、怎么说。重视经验总结，加强宣传。在工作推进的同时，注重总结梳理，选好切入点，总结问题来源、推进过程及做好工作展望。