近日，淮海街道党工委副书记、办事处主任刘恕来到合二居民区，对94岁高龄老人孙宗瑞进行走访慰问。老人看到街道领导亲自来家里慰问，上前紧紧握住刘主任的手，激动不已。
       落座后，刘恕关切地询问孙奶奶的日常生活起居是否都好？老人欣喜地说：“托党和国家的福，现在咱老百姓的日子是越来越好过啦，吃的喝的穿的样样不愁。生活质量是节节高。”语罢，老人顿了顿，没再接着往下说。这一小小的细节被刘主任看在了眼里，赶忙轻声问到：“孙阿婆，您遇上了什么问题，赶紧给我说说，不用瞻前顾后，咱们可以一起想办法！”见领导如此真挚地询问自己，孙奶奶缓缓地开口道：“啥都好了，就是年纪越来越大，身体不中用了。洗个澡，没个地方借力，爬不起来啊！”于是，刘恕立马起身，来到厕所查看浴缸，并应允老人街道和居委会马上找施工队为老人解决这一实际需求，请她放心。
       走访结束，施工队上门进行查看，在施工队检查后表示，由于老旧小区的房屋内部结构老化，墙面早已松动，安装难度颇大。但工作并未因此放弃，多番寻找联系不同的施工队，始终把老人最想解决、最急迫需解决的问题记在心中。
       终于在10月30日下午，耗费多时将扶手安装完毕，解决了孙宗瑞老人生活中的大难题，看着浴缸上两个崭新牢固的扶手，孙奶奶满意地露出笑容，对工作人员们表示感谢。街道领导通过大调研大走访，立足于不断发现、沟通和解决居民生活中的实际需求和困难，将“百姓事无小事，上心头解难愁。”真正地落到实处。