切实做好服务企业的“店小二”,一直以来都是街道大调研工作的重要目标。为了更好地了解企业需求,帮助企业纾难解忧,各片区和调研组深入园区、走进企业,通过实地走访、集中座谈等形式,面对面向企业问计问需,积极引导企业践行社会责任。同时,街道也充分利用社区工会这一平台,发挥其功能和优势,加深与企业之间的沟通交流,实实在在为企业、为职工提供帮助、解决困难。
全力排忧解难,提升服务温度
服务企业,服务职工的终极目标是让企业的每个员工都感受到温暖和关心,街道工会对帮困送温暖工作不断进行优化,对困难、大病职工开展帮扶救助工作,对企业职工在春节前夕、高温季节送上慰问品,关心他们的需求和困难,从而加深与企业之间的相互了解,促进辖区企业的和谐稳定发展。
除此之外,为了更好地服务户外工作者,街道总工会在办公室内腾出区域,备好桌椅,摆放报纸杂志、扇子和矿泉水,建立了户外驿站,为户外工作者提供了一个歇脚喝水的休息处,让他们实实在在感受到温暖和关心。
维护职工权益,保证服务质量
为切实维护企业职工的合法权益,街道总工会以集体协商“要约行动”为抓手,并利用大调研工作契机,走访了辖区内的各个单位,认真宣传与职工工资福利、生育休假等切实利益相关的最新政策,为开展集体协商提供了有效的保障。同时,为了弘扬生命至上、安全第一的思想,街道积极走访企业宣传安全文化,不断提升坚持以人为本,营造良好的安全生产氛围。
为了能让更多企业职工熟知“上海市职工保障互助计划”惠利政策,街道召集各小区工会负责人,开办“职保”培训班,熟悉业务知识,掌握操作程序,并发挥小区联合工会作用,进行大范围的宣传,最后将工作落实到人,要求小区工会专职人员办理“散户”参保的手续,保质保量提供服务。
弘扬工匠精神,加强服务深度
为弘扬时代“工匠精神”,提高企业职工的素质,街道通过不同形式和载体,努力提升职工的业务和素养。为基层企业职工订阅了劳动报、工人日报、大众健康等报刊杂志,并且联手杨浦图书馆建立“流动书屋”,每月在企业、楼宇设立流动借书站,为企业职工提供借书服务。同时,街道还举办了企业职工技能比赛,充分调动职工的积极性、主动性和创造性,让每一个企业职工的创造力和价值得到充分体现,进一步深化职工的创新意识,激发了职工岗位创新精神,提高了职工技能素质,为培育更多“工匠”拓宽了渠道。