原标题：假冒客服主动来电实是骗子设局诈骗
电商平台客服来电话，称因平台工作人员误操作将其升级成优质会员，询问是取消还是保留？这时，不要以为自己碰上好运了，这可能只是诈骗分子的套路话术。
11月2日下午，市民吴女士接到一个电话，对方自称是某知名电商平台的客服人员，表示因吴女士在今年6月购买过平底锅，而售后客服当时误将吴女士升级为优质会员，特来询问是否取消或保留。因为6月份确实购买过平底锅，所以吴女士对此深信不疑。接着，那名“客服”为吴女士转接银行客服电话，诱骗其提供银行账号和密码。
此时，民警已按照市局反诈骗中心电话指令而到达吴女士家，阻止吴女士进行继续操作并挂断电话，并告知她这是一起典型的电信诈骗。警方提醒，“双11”即将来临，市民不要轻易透露自己的银行卡信息或个人信息。