中国国际进口博览会进入倒计时第三天。此前,徐汇区区委书记鲍炳章在相关工作部署会议上提出“观、住、食、行”四字,要求做好各项进博会服务保障,让国内外来宾充分感受到上海人民的热情。11月2日上午,徐汇举行首届中国国际进口博览会徐汇志愿者培训动员会,就进博知识、文明礼仪、公共交通等三方面内容作了专题培训,来自机关、事业单位、高校的近500名志愿者参与培训。 区委常委、宣传部长吕晓慧代表区委、区政府,对即将投身进博会服务的志愿者们表示衷心感谢,要求广大志愿者以更高的站位,更深的理解,充分认清首届进口博览会的意义,以更优的服务,更高的标准,积极展现徐汇志愿者的水平。用热心、耐心、细心展示徐汇友善、文明的风范。 据了解,此次进博会,徐汇区是上海七个重点保障区之一。在全市统一安排中,徐汇有“西岸”、“漕河泾开发区”、“枫林地区”三条进博会参观线路,还将在漕开发和西岸艺术中心举办两场投资促进活动。盛会期间,徐汇108家宾馆承担接待任务,将有7000余人入住徐汇,这是一次全方位展示徐汇近年来产业发展优势、文化发展特色、精神文明建设成果,更广泛地汇聚世界目光、推动徐汇高质量发展的契机。做好每一项工作,关注每一个细节尤为重要。 为了让志愿者更好地为进口博览会的八方宾朋提供优质专业的服务,中国国际进口博览局宣传组主管陈晓蕾为大家做了名为《新时代新平台 新实践》的讲座,围绕本次进博会的主要特点、重大意义以及筹备情况做了翔实的介绍。而上海徐汇公安分局交警支队交通指挥长周圣巍则为大家送上实用的展会期间公共交通出行攻略。会上下发了《徐汇志愿者培训手册》。 区文明办主任周晨蔚重点介绍了全区迎进博要求以及宾馆志愿者整体安排,使志愿者们了解进博,投入进博,服务进博,助力进博,成为城市文明志愿服务的靓丽风景线。 体现力度:推出“四个一”举措:即每个酒店都统一配备一支志愿者队伍、一幅背景板、一套桌椅、一组宣传手册资料。 体现广度:此次进博会志愿服务时间跨度长,任务要求高,参与面广。要做到满足客人多元化需求,实施常态化管理,确保全覆盖保障。 体现深度:志愿者不仅要成为螺丝钉,更要成为助推器。要认真做好志愿工作手册记录,要及时报送突发情况,要妥善处理各类问题。 体现精度:志愿服务要专业化,不仅要熟悉宾馆内部设施,还要了解宾馆及周边情况,更要做好各点位到展会的交通出行攻略,高效到位服务进博。 体现高度:积极弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿者精神,服务他人,提升自我,对标最高标准最好水平,努力展示徐汇志愿者良好形象风采。 体现温度:予人玫瑰,手有余香,奉献一刻,快乐一生,珍惜宝贵的经历和学习的机会,为走进徐汇的客人提供精心精准精美的服务,让中外来宾感受徐汇魅力的同时,更能体验到文明之美。 希望广大志愿者努力争做中国形象的展示者、争做城市文明的传递者、争做服务办博的建设者、争做志愿精神的实践者,充分展现盛会在你眼前,志愿在你身边的文明风尚,深化汇善汇美文明徐汇的创建成果,在新时代新平台新要求下,为四个徐汇建设做出贡献! (来源:徐汇文明网)
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