据《劳动报》报道，记者昨日采访了解到，目前，本市已初步建成“一网通办”总门户，接入全市1274项事项，167项社区服务事项实现全市通办。申城已经实现了从“群众跑腿”到“数据跑路”的转变。
　　“找部门”转为“找政府”
　　办一件事，跑多家门。这是不少老百姓过去办事的真实感受。
　　与其“找部门”，不如“找政府”。上海决定自我加压，要求政务服务减环节、减证明、减时间、减跑动次数，真正做到从“群众跑腿”到“数据跑路”，提升群众和企业获得感。目前，上海已初步建成“一网通办”总门户，搭建“一梁四柱”架构。“一梁”即“一网通办”统一受理平台。“四柱”即“四个统一”：建成全市统一的多源身份认证体系；统一总客服为“12345”市民服务热线；统一公共支付，与银联、支付宝、微信等三家支付机构合作，打造多渠道支付服务体系；统一物流快递，与邮政ems签约合作，将政务服务“送货上门”。
　　截至10月31日，“一网通办”总门户用户数超过959万，全市共1274项事项接入统一受理平台，累计办理量357万件，90%以上的审批及服务事项实现只跑一次、一次办成，167项社区服务事项实现全市通办。
　　突破数据汇聚共享瓶颈
　　“一网通办”，关键在“通”。
　　那么如何实现“通”呢？为此，今年4月，上海市大数据中心正式揭牌，作为“一网通办”最重要的推力“主角”，大数据中心打破部门“数据孤岛”，通过摸清政务数据、政务信息系统等“家底”，汇聚数据整合与应用，各区、各部门通力协作形成合力，整顿、协调组合各部门碎片化、条线化政务服务事项前端受理的功能平台，实现办事流程再造。
　　申城以编制“三清单一目录”为抓手，加快推进数据交换共享。目前，已汇总梳理需求清单2627条、责任清单2698条，为年底数据按需共享创造条件。
　　不仅如此，上海还以电子政务云为载体，加快归集数据。已推动全市20%的系统项目上云，已实现人口、法人、空间地理、电子证照四大基础数据库上云迁移，年底前完成全市50%系统项目上云，2019年实现100%系统项目上云。
　　建立协同办理新机制
　　“一网通办”，落脚在“办”。那该如何“办”呢？上海建立协同办理新机制，减时间、减证明、减环节、减跑动次数。
　　依托“一网通办”，本市共出台了43个专项政策和配套文件，开发或升级了20个办事系统并于3月底全部上线。改革后，获得电力、开办企业、办理施工许可、登记财产、跨境贸易5项指标，相关领域企业办事时间缩短了一半以上，手续环节减少了近40%。加快电子证照建设应用，截至10月31日，已梳理约1200类证照目录，接入9个市级部门、4个区、51类电子证照，总计采集入库2091万余张，并推进身份证、居住证、营业执照、出生医学证明等4个高频证照试点应用，实现办事材料免交，执法现场电子亮证等。推进市、区两级涉企审批事项90%具备“只跑一次、一次办成”的服务能力。
　　不仅如此，本市还实现从“人找服务”转变到“服务找人”。建设市民主页和企业专属网页，汇聚涉及企业市民的各类政务服务记录，“记录一生、服务一生、一人一档、一企一档”，汇聚涉及企业市民的各类政务服务记录，为每个企业和市民画好“像”，主动研判企业、市民潜在服务需求，主动精准推送服务。