徐汇区旅游局明确标准提升接待酒店服务水平

2018-11-1 16:52:55发布66次查看

据徐汇区消息，徐汇区旅游局制定“迎进博会接待酒店接待工作手册”，指导接待酒店加强大堂、客房、餐饮、礼宾等方面管理、提升服务能级。出台“迎进博会接待酒店餐饮服务工作指导”，为酒店提供餐饮服务参考，提升入住嘉宾的满意度。编印“旅游从业人员进博会你问我答工作手册”，方便酒店服务人员掌握徐汇区情、进博会情况、徐汇旅游线路等，为入住嘉宾提供更贴心细致的服务。

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