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已经不是第一起!网购退个77块的爽肤水竟损失了2万5!

2018-10-31 5:24:34发布75次查看
  网购已成为众多网友青睐的一种购物方式
可在方便快捷的背后
却隐藏了未知的风险
双十一狂欢已经开启
网友们都该看看下面这个案例
最近有人在京东上购买了一瓶爽肤水
中途被通知退货
结果却被骗了25000元
10月24日晚7点半左右,我接到一个北京的电话,问我是不是家住xx的孔x小姐,这个月12号在京东商城买了一瓶百雀羚爽肤水,售价77元,订单编号xxxxxxx。
他说他是京东客服,我买的这个商品有质量问题,被大批顾客投诉用了过敏,让我现在开始不要用了,明天会有京东快递员上门拿货,厂家召回这批商品,并且双倍赔偿我,退款到我的账户,因为流程比较复杂,所以 他特意打电话来教我操作。
京东的售后做的真不错,
回访客户的服务真是让人暖心。
其实呢...
添加微信诱引开通金条
对方让网友@wuqian93加了另一个京东客服的微信号,把订单编号截图发给客服,客服自动回复了一个二维码理赔中心,进去后显示是个京东理赔的系统。
客服又说,要先在京东app里面进行一下授权验证,然后在客服给的系统里进行一个登记,然后才能由财务部门进行退款。
19楼网友@wuqian93 说:
这个授权操作在京东钱包“金条”里完成,因为我从来没用过京东金条,连白条都不怎么用,所以对京东金条是个什么东西都不大清楚,迷迷糊糊中在他诱导下进行了所谓的授权认证。
@wuqian95 后来到派出所,在警方的提醒下才捋清思路,那根本不是什么授权认证,而是在京东金条借款平台开通借款额度!
登记银行卡号转账近25000元
19楼网友@wuqian93 说:
开通了金条额度后,他又指示我在他让我加的“京东微信客服”系统里输入手机号、银行卡号什么的进行登记,说到银行卡号的时候,我说我银行卡没带在身边,也不记得账号是多少,他就让我输入了19个0,居然也通过了他给的那个系统。
迷迷糊糊的操作完了,我招商银行到账了25000元,我还在奇怪为什么不是154元而是25000元这么多,骗子开始一直喋喋不休地跟我说,这是所有人的理赔款,我扣下自己的那部分款(77x2=154),剩下的钱需要转回去,他们才能进行接下来其他人的理赔工作。
19楼网友@wuqian93 说:
中间他像话痨一样全程说个不停,节奏刚刚好,不快不慢的隔几句话催我一下,其实是让我没时间思考,并发现不对劲的地方。 他中间还和人沟通,背景声真的搞的跟客服办公室一样。
被催的也没时间查看太多和想太多,我就迷迷糊糊继续完成了接下来的操作,真的以为(25000-154)元是他所谓的所有人的理赔保证金,给他转了过去。
(借款来源显示的是“厦门平安”)
后来客服开始说到蚂蚁借呗,这位网友才一下子感觉不对劲。
京东和支付宝是竞对关系,在京东上购物都用不了支付宝结账的,所以绝不可能说,在京东进行什么理赔的时候,还需要进入支付宝操作的。
可是这时候钱已经转走了。
19楼网友@wuqian93 说:
男朋友登陆了我的京东app账号一看,发现金条显示借款25000多元,他马上意识到了问题的严重性,立刻让我报警,申请冻结对方的银行账号。
而25000元恰好是我首次开通京东金条的额度。为什么我初次开通京东金条,额度已经高达25000元!
该网友表示很意外,因为她初次开通招商银行信用卡的时候,额度也就8000!网友同时质疑京东金融为了赚钱,滥放款,导致她一下被诈骗这么多钱!
杭州市拱墅区派出所的警察说,这已经不是最近发生的第一起案件了,相同的案件前天刚有个人报案。
平台求诉均未果
在挂断骗子的电话后,@wuqian93曾不停的打京东客服电话,想求证厂家理赔这件事情,但找了很久一直找不到京东人工客服,全都是语音机器人。
第二天终于联系上了人工客服,客服说,京东平台绝对不可能泄露用户的任何私人信息,让客户尽管去报警好了,他们会配合调查。
@wuqian93说:考虑到购买下单、发货、签收等环节中,物流公司即便知道我的姓名住址等信息(并且物流就是京东配送),也不可能知道我的订单编码、购买时间等信息,所以信息泄露的可能性只剩下京东平台和商家,于是我联系了商家—百雀羚公司。 百雀羚公司的客服跟我说,他们绝对不可能泄露用户信息,他们连订单编号这种后台信息都不会知道,除非我主动在前端找到客服,他们才会知道我的订单信息。 百雀羚客服称,这个信息泄露只可能是京东平台泄露的!让我尽管报警,跟他们无关。
此处小坊也想请教做电商的坊友,上面商家的这个陈述是否属实?
事情到了这里,双方都把责任推的一干二净,那么信息到底是谁泄露的呢!
@wuqian93想得到的答案:
为什么我这么详细的姓名、地址、购买商品、购买信息、购买时间、订单编码等私人信息,骗子全部知道,京东和百雀羚,到底谁是其中的内鬼!你们到底泄露还过多少人的私人信息!
我第一次开通京东金条,为什么额度就高达25000元!我首次开通招商银行的额度也就8000元,京东是否存在为了赚钱就滥放款的嫌疑!
钱并不是我借的,我只是在骗子诱骗下开通了京东金条的额度,并且在不知道会被借钱的情况下,给骗子提供了验证码,骗子在自己的系统中完成借钱。为什么京东不仅不承认自己泄露信息的任何责任,还在我已经多次反映是被诈骗并且已经立案的情况下,依然不将我的利息立即停止,导致每天利滚利,才3天利息已经高达将近40元,京东到底意图何在!
我的借款是骗子在自己的系统中完成的,京东的系统是否存在漏洞,才让诈骗分子有机可乘!
不过事件曝光后,不少网友认为
楼主被骗是她太马虎
怪不了别人和平台
而京东没有停掉金条额度
是因为无法判断是否“监守自盗”
流程上也没啥毛病
网友热评:
@egg8349:大哥,你这智商!告别网购吧
@wahaha008:你是被骗子绕晕了吧,人家的钱怎么会打进你的账户,谁肯这么干?
@很不对劲:同志,第一步在微信联系京东客服018号就不对。。。
@尽该结棍先生:这和京东真没什么关系……信息泄露的渠道太多了,只能说这种已经10多年的低级的把戏,你还是当了……
@岚风涟漪:你被骗也很正常啊……那一看就不是客服电话,客服怎么可能会用手机给你打电话,现在这种平台连商家都不会直接引导你加什么微信的,客服让你加微信你居然会信?
@美丽坏女人r:退款为什么不联系你下单的店铺呢,而且加微信,这是基本常识啊。
@山中野兰花:这个还真怪不了京东,只能怪你自己了,平时难道新闻都不看的吗?这么低级的骗术你也相信,真是醉了。
但也有网友表示感同身受,
认为京东等网购平台的确存在漏洞
网友热评:
@30900688:就当花钱买了个教训吧,京东的管理感觉是有问题,额度居然这么大。
@小潔潔:我也遇到过这种情况,不过是淘宝上,一开始是用旺旺和我联系的,说是客服,然后让我加微信,然后让我扫二维码。
@sally小姐姐:泄露真的有很多渠道,之前淘宝也接到过这种电话,第一时间没反应过来加了对方支付宝账号退款,加了之后就立马觉得不对,因为订单有我手机号码,完全可以直接转账到我支付宝,就立马删掉了,然后找店铺客服咨询,说完全没这回事。。。
@summer_0830:亚马逊购物也碰到过的,说不小心给你开通会员啥的,需要年费。如果要取消巴拉巴拉,让我到银行atm去操作。拒绝了,说的我买的东西,电话、地址都说的对的,骗子真多啊。
还有网友给出了自己的防骗妙招
网友热评:
@lulufa888:告诫大家,淘宝天猫一定要用旺旺,京东也有自己的工具,用微信沟通都是骗子。
@张小甘:骗子的套路会不断升级,但是归根到底就是骗钱,所以像银行卡 手机号码 身份证 验证码但凡涉及这些的,都是骗子。
@空当当:多读书多看报呀,对自己有好处
@ctb301:首先是你涉世未深,太容易上当受骗了,电商平台买东西如果不满意要么就申请退货,要么就扔了;其次还是你贪小便宜的心理在作祟,想别人双倍赔你的货款,请记住,任何时候的贪小便宜都会吃亏的;第三就是建议你以后用支付宝,每年花两元钱买个保险,任何的被盗被骗只要没有超过100万,都能赔给你的。
@添喜lucklily:不用指望公安叔叔能帮你解决,我也去公安局网监科排座过,后来发现前面排队诉案的人每个人被骗的金额都比我大,我就知道我没戏。
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