在城市高层建筑中广泛使用的玻璃幕墙，犹如一面镜子，将天空和周围环境的景色映入其中，光线变化时，色彩斑斓、变化无穷。但在其华丽外表的背后，由此产生的光污染也在影响着人们的日常生活、工作、健康、安全等。

　　宝山区某企业外墙虽然通过了光反射环境影响论证，但在特定时段光反射使得居民毛先生一家苦不言堪，多次投诉未果。2018年8月刚成立的宝山区环境污染纠纷人民调解委员会（以下简称“区环调委”）迎难而上，受区环保局委托，积极主动开展调解工作。在征得当事人双方同意后，邀请当事人以及区环保局、区建管委进行了面对面沟通交流，企业负责人表示进一步采取改进措施，减少光反射影响。

　　在此后的2个月时间里，区调委会多次与当事人双方进行沟通、协调，一方面督促企业尽快确定改进方案，并付诸实施；另一方面对毛先生竭力进行安抚，最大程度缓解信访矛盾。在对纠纷的有关材料、主要关键点和工程措施进展仔细梳理的基础上，10月25日，区调委会从司法及环保专业的角度再次进行了调解，使得双方求同存异，最终达成了协议，企业将于2018年11月30日前完成“玻璃涂膜”材料涂装施工。随着矛盾双方在调解书上的签字，历时近三个月的光污染纠纷得到了化解。

　　区环调委将充分发挥人民调解在预防、化解环境污染纠纷中的基础性作用，了民情、集民智、维民利、凝民心，及时有效调处环境信访矛盾，不断提升群众日益增长的美好生活需要和环境获得感、幸福感。