为确保进博会期间我区出租汽车行业服务安全保障等各项工作始终处于受控状态，展示本区出租汽车行业良好的形象，近期，区运管所对各出租企业进行走访调研。
在走访调研过程中，区运管所认真听取各出租企业关于进博会的准备工作情况、存在的困难和问题，以及近期信访投诉情况等。同时督促各出租企业根据市运管处编写的《上海出租汽车驾驶员“进口博览会”服务手册》对驾驶员进行安全服务培训，强化规范运营服务知识、礼仪知识和“进口博览会”知识。针对近期拒载、绕路等信访投诉量上升的实际，各出租企业将进行自查，分析原因，采取措施，减少投诉量。企业将加强车容车貌的管理，并对运营中的出租车gps监控、车辆轨迹等做到实时掌握，及时关注和掌握驾驶员动态，开展企业内部不稳定因素的排查，尤其关注网约车对出租行业的影响，及时做好疏解工作，把问题和隐患消除在萌芽状态，确保行业稳定。