杨浦创新学校运维 打造智慧后勤
2018-10-29 13:14:19发布86次查看
据杨浦区消息,近年来,全市各个区的教育局对学校的信息化设备和专项设备投入越来越多,如何提高数量呈几何数增长的教育信息化设备和其他各类资产设备的使用效率,对它们进行有效管理,成为各学校与后勤保障部门面临的首要难题。
杨浦区教育资产中心,推出了“一站化”运维平台的建设,打造全新的智慧型后勤服务体系。提高学校设备使用效果,使各系统设备在有限的使用周期内发挥出最大效益。
走访学校,实地考察
近日,徐汇区教育局一行4人,松江教育局一行6人,在杨浦区教育局领导的陪同下,参观五角场幼儿园和中原幼稚园,实地考察杨浦幼儿园运维项目,与园长开展热烈交流和讨论。
园长们反映,之前幼儿园作为后勤管理薄弱单位,面对各种难题:
1.大多园所没有专门的设备管理人员,没有能力对各种校产设备进行日常维护。
2.各类信息化线路随意搭接,设备凌乱摆放,厨房油烟管道没有定期清洗等现象比比皆是,存在着严重的安全隐患。
3.各园所的设备维修一般都由相关教师自行在社会上寻找企业和技术人员。维修企业的资质、维修人员能力水平、维修人员的诚信、设备故障的确认、维修费用等等都要核实。这些现象,不但增加了教师的工作量,还在一定程度上影响了教育教学的质量,是一个教师和学校管理层长期面临的问题。
幼儿园运维项目运行之后,切实帮助园方解决设备维修、保养等日常实际问题。消除安全隐患,保障了学校教育教学活动的正常有序开展。
中心座谈,相互探讨
两区领导参观完幼儿园之后,来到杨浦区教育资产管理中心,开展深度交流。相互交流各区经验、共同探讨如何解决工作推进中的难点痛点、讨论教育共性等问题。
首先,杨浦区教育局领导介绍了杨浦区在幼儿园各个方面的投入和基本情况。特别是松江教育局最关心的保安保育工作,杨浦早已实现政府集中采购,而松江尚处于分散状态。
杨浦区教育资产管理中心领导对运维项目做了基本介绍。2016年下半年,开始的运维平台一期项目,全面实施幼儿园多媒体设备及厨房设备的“一站化”管理。对运维范围内的设备提供集中深度清洗维护、日常巡检、故障报修、重大活动保障等服务。
一站式运维平台
中心项目负责人介绍了运维项目在杨浦的执行情况。“一站式运维平台”颠覆了传统运维的粗放模式,打造强大的信息化后台支持服务平台,使学校运维工作从“被动服务”向“主动服务”转变,提高了服务响应速度和服务跟踪处理速度,规范服务流程,规范现场操作标准。
同时,在一期项目中,杨浦区教育资产管理中心还通过听取用户意见、工作现场管理等互动措施,对运维服务进行全过程的监管和深化了解,并在运维过程中通过技术手段采集各类数据(工单、现场照片、服务视频、满意度评价等资料)积累了大量后勤管理数据。为今后的设备配置提供数据参考。
松江、徐汇两区也交流了教育设施设备在配置、采购、运维中遇到的各种困难和瓶颈。各个区在分管项目的流程,制度上,略有不同。徐汇的困难点在于资产数据隶属于不同部门,要协同比较困难。
这次交流为双方提供了相互学习、相互借鉴的契机。通过本次交流互动,双方经验分享。希望在今后的工作中,彼此进一步加强交流力度,共同为教育发展而努力。
当今信息社会,技术革命的周期越来越短,物联网、大数据和人工智能等新兴科学技术已经从理论走向应用。随着各种理念的出现和应用,不断促生新的教育后勤运维管理体系和方法。同时,如何更细致地了解学校后勤需求、如何对学校配置的设施设备进行后评价,这些都是今后工作的重点。杨浦资产管理中心且行且思,让学与做相结合、行与思相契合,从而更好地支撑杨浦教育的现代化发展之路!
上海新闻